Purolator 追踪

追踪

Purolator提供实时追踪服务，通过追踪号码或参考号，实现从取件到最终交付的全程可见性，覆盖加拿大、美国及国际目的地。状态更新、交付确认和API支持的追踪帮助企业减少客户查询，并在每个环节保持信息更新。

关键追踪功能

• 实时状态更新，包括运输中的扫描和交付确认
• 基于参考的追踪，将货物与内部订单或客户ID匹配
• 交付照片证明和交付通知（如可用），减少客户服务查询
• API支持的追踪，通过Purolator E-Ship Web Services实现合作平台内的自动状态更新

对于大批量发货商，Purolator还提供高级可视化工具，将追踪和异常数据整合到单一仪表板中。

退货与保修

Purolator支持灵活的退货和保修货物运输，提供数字生成退货标签的选项，包括在参与地点的无标签二维码退货。端到端可见性和可配置的退货工作流程帮助企业高效管理逆向物流并更快解决退货问题。

退货功能

• 退货标签创建 可通过网络工具或API实现，标签可以打印、通过电子邮件发送或随原始货物附带
• 无标签退货 客户可在参与的Purolator地点使用二维码快速投递
• 全程可见性 在整个退货流程中，支持更快速的解决和退款
• 跨境退货支持 通过合规控制减少边境延误和责任

这些服务支持常见的保修工作流程，包括根据业务需求进行检查、重新发货、翻新、回收或处置。

运输

Purolator提供加拿大境内的定时运输服务，并提供跨境和国际递送到超过210个国家和地区。多样化的快递、地面、同日和集成运输工具使企业能够在控制成本、速度和可见性的同时可靠地运输。

运输服务包括

• 国内运输覆盖加拿大，提供快递和地面运输选项，包括次日送达至大多数主要城市
• 美国及国际运输至超过210个国家和地区，提供海关支持和追踪可视化
• 同日及紧急任务交付用于紧急货物，根据可用性和服务区域
• 集成运输工具和API以创建货物，安排取件，生成标签并直接从合作平台获取费率

托运人可以根据货量和运营需求选择基于网络的工具、自动化运输系统或认证的集成合作伙伴。