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Rastreamento Purolator
Integrado
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Recursos avançados
Rastreamento
Purolator oferece rastreamento de remessas em tempo real usando um número de rastreamento ou referência, com visibilidade desde a coleta até a entrega final em todo o Canadá, EUA e destinos internacionais. Atualizações de status, confirmação de entrega e rastreamento habilitado por API ajudam as empresas a reduzir consultas de clientes e a se manterem informadas em cada etapa.
Principais capacidades de rastreamento
- Atualizações de status em tempo real com escaneamentos em trânsito e confirmação de entrega
- Rastreamento baseado em referência para corresponder remessas a pedidos internos ou IDs de clientes
- Comprovante fotográfico de entrega e notificações de entrega onde disponível, reduzindo consultas de serviço ao cliente
- Rastreamento habilitado por API através dos Serviços Web E-Ship da Purolator para atualizações automáticas de status dentro de plataformas parceiras
Para remetentes de alto volume, a Purolator também oferece ferramentas de visibilidade avançadas que consolidam dados de rastreamento e exceção em remessas em um único painel.
Devoluções & Garantia
Purolator suporta devoluções flexíveis e envios de garantia com opções para gerar etiquetas de devolução digitalmente, incluindo devoluções sem etiqueta com código QR em locais participantes. Visibilidade de ponta a ponta e processos de devolução configuráveis ajudam as empresas a gerenciar a logística reversa de forma eficiente e resolver devoluções mais rapidamente.
Capacidades de devoluções
- Criação de etiquetas de devolução através de ferramentas web ou API, com etiquetas que podem ser impressas, enviadas por e-mail ou incluídas no envio original
- Devoluções sem etiqueta utilizando códigos QR em locais participantes da Purolator para agilizar a entrega pelo cliente
- Visibilidade completa durante toda a jornada de devolução, facilitando uma resolução e reembolsos mais rápidos
- Suporte a devoluções internacionais com controles de conformidade para minimizar atrasos e responsabilidades na fronteira
Esses serviços suportam fluxos de trabalho comuns de garantia, incluindo inspeção, reenvio, reforma, reciclagem ou descarte, conforme as necessidades do negócio.
Envio
A Purolator oferece serviços de envio com prazo definido em todo o Canadá, com entrega internacional e transfronteiriça para mais de 210 países e territórios. Uma gama completa de ferramentas de envio Expresso, Terrestre, no mesmo dia e integradas permite que as empresas enviem de forma confiável, mantendo o controle sobre custo, velocidade e visibilidade.
Os serviços de envio incluem
- Envio doméstico em todo o Canadá com opções Express e Ground, incluindo entrega no próximo dia útil para a maioria dos principais centros
- Envio para os EUA e internacional para mais de 210 países e territórios, com suporte aduaneiro e visibilidade de rastreamento
- Entrega no mesmo dia e urgente para remessas críticas, conforme disponibilidade e área de serviço
- Ferramentas de envio integradas e APIs para criar remessas, agendar coletas, gerar etiquetas e obter tarifas diretamente das plataformas parceiras
Os transportadores podem escolher entre ferramentas baseadas na web, sistemas de envio automatizados ou parceiros de integração certificados, de acordo com o volume e as necessidades operacionais.
Purolator Avaliações de Clientes
4.56 1.091 ratings
5
4
3
2
1
Purolator is the WORST courier service.
Every single parcel shipped using this outfit does NOT go to the designated address, instead it goes to the depot for pickup.
As a senior citizen this is extremely inconvenient as I no longer drive which is why I order online for home delivery.
I am not alone in this complaint about Purolator deliveries.
Unprofessional.
Adult signatures required, and I did not sign for it. The driver just left it in a common area of thd building and signed themselves Unprofessional. Left in wrong spot.
Melhore toda a experiência pós-compra com AfterShip
Integre Purolator e APIs de Rastreamento de Múltiplos Transportadores
Integre facilmente o rastreamento de remessas ao seu sistema ou site para obter uma experiência de rastreamento perfeita. A API de rastreamento do AfterShip permite oferecer visibilidade da remessa em vários pontos de contato sem sobrecarregar seus recursos de desenvolvimento.- Cobertura global: mais de 1.100 integrações de operadoras e mais de 52 idiomas
- Precisão: dados normalizados e 7 status principais e 33 substatus padronizados
- Integridade dos dados: a IA ajuda a reconhecer novos padrões de números de rastreamento
- Tempo de atividade e confiabilidade: 99,99%+ tempo de atividade, conformidade com ISO 27001, SOC2 e GDPR
Reconhecido pelos clientes pelo serviço excepcional
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