Purolator Проследяване

Проследяване

Purolator предлага проследяване на пратки в реално време, използвайки номер за проследяване или референция, с проследяване от момента на вземане до окончателната доставка в Канада, САЩ и международни дестинации. Актуализации на статуса, потвърждение на доставката и проследяване чрез API помагат на бизнеса да намали запитванията от клиенти и да бъде информиран на всяка стъпка.

Основни възможности за проследяване

• Актуализации на статуса в реално време с сканирания по време на транзит и потвърждение на доставката
• Проследяване на база референция за съпоставяне на пратки с вътрешни поръчки или клиентски идентификатори
• Фото доказателство за доставка и уведомления за доставка, където е налично, намаляване на запитванията към клиентското обслужване
• Проследяване чрез API чрез Purolator E-Ship Web Services за автоматизирани актуализации на статуса в партньорски платформи

За изпращачи с голям обем, Purolator предлага и разширени инструменти за проследяване, които консолидират данни за проследяване и изключения в единен табло.

Връщания и гаранция

Purolator поддържа гъвкави връщания и гаранционни пратки с опции за генериране на етикети за връщане дигитално, включително връщания без етикет с QR код на участващи локации. Видимост от край до край и конфигурируеми работни потоци за връщане помагат на бизнеса да управлява обратната логистика ефективно и да разрешава връщанията по-бързо.

Възможности за връщане

• Създаване на етикети за връщане чрез уеб инструменти или API, с етикети, които могат да бъдат отпечатани, изпратени по имейл или включени в оригиналната пратка
• Връщане без етикети с използване на QR кодове на участващите локации на Purolator за по-бързо предаване от клиента
• Пълна прозрачност през целия процес на връщане, което подпомага по-бързо разрешаване на проблеми и възстановяване на средства
• Поддръжка на връщания през граница с контрол на съответствието за намаляване на забавянията и отговорността на границата

Тези услуги подкрепят общи работни потоци за гаранция, включително инспекция, повторно изпращане, обновяване, рециклиране или изхвърляне, в зависимост от изискванията на бизнеса.

Доставка

Purolator предлага услуги за доставка с определено време в Канада, с доставки през граница и международни доставки до повече от 210 страни и територии. Пълна гама от експресни, наземни, същодневни и интегрирани инструменти за доставка позволява на бизнеса да доставя надеждно, като същевременно запазва контрол върху разходите, скоростта и прозрачността.

Услугите за доставка включват

• Вътрешни доставки в Канада с възможности за Експрес и Наземни доставки, включително доставка на следващия работен ден до повечето големи центрове
• Доставки до САЩ и международни доставки до над 210 страни и територии, с подкрепа за митнически процедури и проследяване
• Доставка в същия ден и критична за мисията доставка за спешни пратки, в зависимост от наличността и обслужваната зона
• Интегрирани инструменти за доставка и API за създаване на пратки, планиране на вземания, генериране на етикети и извличане на тарифи директно от партньорски платформи

Превозвачите могат да избират между уеб-базирани инструменти, автоматизирани системи за доставка или сертифицирани партньори за интеграция според обема и оперативните нужди.