Purolator Sporing

Sporing

Purolator tilbyr sporing i sanntid av forsendelser ved bruk av et sporingsnummer eller referanse, med synlighet fra henting til endelig levering over hele Canada, USA og internasjonale destinasjoner. Statusoppdateringer, leveringsbekreftelse og API-aktivert sporing hjelper bedrifter med å redusere henvendelser til kundeservice og holde seg informert på hvert trinn.

Nøkkelfunksjoner for sporing

• Statusoppdateringer i sanntid med skanninger under transport og leveringsbekreftelse
• Referansebasert sporing for å matche forsendelser med interne ordre- eller kunde-IDer
• Fotodokumentasjon av levering og leveringsvarsler der tilgjengelig, reduserer henvendelser til kundeservice
• API-aktivert sporing gjennom Purolator E-Ship Web Services for automatiserte statusoppdateringer innen partnerplattformer

For høyt volum av forsendelser tilbyr Purolator også avanserte synlighetsverktøy som konsoliderer sporings- og unntaksdata på tvers av forsendelser i et enkelt dashbord.

Returer & Garanti

Purolator støtter fleksible returer og garantiforsendelser med muligheter for å generere returetiketter digitalt, inkludert etikettfrie QR-kodereturer på deltakende steder. End-to-end synlighet og tilpassbare returprosesser hjelper bedrifter med å administrere revers logistikk effektivt og løse returer raskere.

Returfunksjoner

• Opprettelse av returetiketter via nettverktøy eller API, med etiketter som kan skrives ut, sendes på e-post eller legges ved den opprinnelige forsendelsen
• Returer uten etikett ved bruk av QR-koder på deltakende Purolator-steder for raskere innlevering av kundene
• Full synlighet gjennom hele returprosessen, som støtter raskere løsninger og refusjoner
• Støtte for grenseoverskridende returer med samsvarskontroller for å redusere forsinkelser og ansvar ved grensen

Disse tjenestene støtter vanlige garantiprosesser, inkludert inspeksjon, omforsendelse, oppussing, resirkulering eller avhending, avhengig av forretningsbehov.

Frakt

Purolator tilbyr frakttjenester med tidsbestemt levering over hele Canada, med grenseoverskridende og internasjonal levering til mer enn 210 land og territorier. Et komplett utvalg av ekspress-, bakketransport-, samme dag- og integrerte fraktverktøy gjør det mulig for bedrifter å sende pålitelig samtidig som de opprettholder kontroll over kostnad, hastighet og synlighet.

Frakttjenester inkluderer

• Innenlandsfrakt over hele Canada med alternativer for ekspress- og grunnlevering, inkludert levering neste virkedag til de fleste større sentre
• Frakt til USA og internasjonalt til over 210 land og territorier, med tollstøtte og sporingsmuligheter
• Levering samme dag og oppdrag-kritisk for presserende forsendelser, avhengig av tilgjengelighet og tjenesteområde
• Integrerte fraktverktøy og API-er for å opprette forsendelser, planlegge henting, generere etiketter og hente priser direkte fra partnerplattformer

Fraktfirmaer kan velge mellom nettbaserte verktøy, automatiserte fraktsystemer eller sertifiserte integrasjonspartnere avhengig av volum og driftsbehov.