Purolator Відстеження

Відстеження

Purolator надає можливість відстежувати відправлення в реальному часі за номером відстеження або посиланням, з видимістю від моменту забору до кінцевої доставки по Канаді, США та міжнародних напрямках. Оновлення статусу, підтвердження доставки та відстеження з підтримкою API допомагають бізнесу зменшити кількість запитів від клієнтів та бути в курсі на кожному етапі.

Ключові можливості відстеження

• Оновлення статусу в реальному часі з скануванням у процесі транспортування та підтвердженням доставки
• Відстеження на основі посилань для зіставлення відправлень з внутрішніми замовленнями або ідентифікаторами клієнтів
• Фото підтвердження доставки та сповіщення про доставку, де це можливо, зменшуючи кількість запитів до служби підтримки клієнтів
• Відстеження з підтримкою API через Purolator E-Ship Web Services для автоматизованих оновлень статусу в партнерських платформах

Для відправників з великим обсягом Purolator також пропонує інструменти розширеної видимості, які консолідують дані відстеження та винятків по відправленнях в єдиній панелі управління.

Повернення та гарантія

Purolator підтримує гнучкі повернення та гарантійні відправлення з можливістю генерувати зворотні етикетки в цифровому вигляді, включаючи повернення за QR-кодом без етикетки в учасницьких місцях. Повна видимість та налаштовувані робочі процеси повернення допомагають бізнесу ефективно керувати зворотною логістикою та швидше вирішувати питання повернень.

Можливості повернень

• Створення етикеток для повернення через веб-інструменти або API, з можливістю друку, відправки електронною поштою або включення в оригінальну відправку
• Повернення без друкованих етикеток з використанням QR-кодів у місцях Purolator для швидшого здавання клієнтами
• Повна прозорість протягом усього процесу повернення, що підтримує швидше вирішення та повернення коштів
• Підтримка повернень через кордон з контролем відповідності для зменшення затримок і відповідальності на кордоні

Ці послуги підтримують загальні робочі процеси гарантії, включаючи інспекцію, повторну відправку, відновлення, переробку або утилізацію, залежно від вимог бізнесу.

Доставка

Purolator пропонує послуги доставки з визначеним часом по всій Канаді, з доставкою через кордон та міжнародною доставкою до більш ніж 210 країн і територій. Повний спектр інструментів для експрес, наземної, того ж дня та інтегрованої доставки дозволяє бізнесу надійно відправляти, зберігаючи контроль над вартістю, швидкістю та прозорістю.

Послуги доставки включають

• Внутрішні перевезення по Канаді з варіантами Експрес та Наземного перевезення, включаючи доставку наступного робочого дня до більшості великих центрів
• Перевезення до США та міжнародні перевезення до більш ніж 210 країн та територій, з підтримкою митного оформлення та відстеження
• Доставка в той же день та критично важлива доставка для термінових відправлень, залежно від доступності та зони обслуговування
• Інтегровані інструменти доставки та API для створення відправлень, планування забору, генерації етикеток та отримання тарифів безпосередньо з платформ партнерів

Відправники можуть вибирати з веб-інструментів, автоматизованих систем доставки або сертифікованих партнерів інтеграції залежно від обсягу та операційних потреб.