Purolator İzleme

Takip

Purolator, Kanada, ABD ve uluslararası destinasyonlar genelinde, alımdan nihai teslimata kadar görünürlük sağlayarak, bir takip numarası veya referans kullanarak anlık gönderi takibi sunar. Durum bildirimleri, teslimat onayı ve API etkinleştirilmiş takip, işletmelerin müşteri sorgularını azaltmasına ve her adımda bilgi sahibi olmasına yardımcı olur.

Ana takip yetenekleri

• Anlık durum bildirimleri ile yolda taramalar ve teslimat onayı
• Referans tabanlı takip ile gönderileri dahili sipariş veya müşteri kimlikleriyle eşleştirme
• Teslimatın fotoğrafla kanıtlanması ve mevcut olduğunda teslimat bildirimleri, müşteri hizmetleri sorgularını azaltır
• API etkinleştirilmiş takip ile Purolator E-Ship Web Hizmetleri aracılığıyla ortak platformlar içinde otomatik durum güncellemeleri

Büyük hacimli göndericiler için, Purolator ayrıca tek bir panoda gönderiler arasında takip ve istisna verilerini birleştiren ileri düzey görünürlük araçları sunar.

İadeler & Garanti

Purolator, katılımcı konumlarda etiketsiz QR kodu iadeleri dahil olmak üzere, iade etiketlerini dijital olarak oluşturma seçenekleriyle esnek iade ve garanti gönderilerini destekler. Uçtan uca görünürlük ve yapılandırılabilir iade iş akışları, işletmelerin ters lojistiği verimli bir şekilde yönetmesine ve iadeleri daha hızlı çözmesine yardımcı olur.

İade yetenekleri

• İade etiketi oluşturma web araçları veya API ile, etiketler basılı, e-posta ile gönderilmiş veya orijinal gönderiye dahil edilmiş olarak sağlanır
• Etiketsiz iadeler için katılımcı Purolator noktalarında QR kodları kullanarak daha hızlı müşteri bırakma imkanı
• Uçtan uca görünürlük ile iade süreci boyunca daha hızlı çözüm ve geri ödeme desteği
• Sınır ötesi iade desteği ile uyum kontrolleri sayesinde sınırda gecikmeleri ve sorumluluğu azaltma

Bu hizmetler, iş gereksinimlerine bağlı olarak inceleme, yeniden gönderim, yenileme, geri dönüşüm veya imha gibi yaygın garanti iş akışlarını destekler.

Gönderim

Purolator, Kanada genelinde zamanında teslimat hizmetleri sunar ve 210'dan fazla ülke ve bölgeye sınır ötesi ve uluslararası teslimat yapar. Express, Ground, aynı gün ve entegre gönderim araçlarının tam yelpazesi, işletmelerin maliyet, hız ve görünürlük üzerinde kontrolü koruyarak güvenilir bir şekilde gönderim yapmalarını sağlar.

Gönderim hizmetleri şunları içerir

• Kanada genelinde yurtiçi gönderim, Express ve Kara seçenekleriyle, çoğu büyük merkeze bir sonraki iş günü teslimat imkanı
• ABD ve uluslararası gönderim, 210'dan fazla ülke ve bölgeye, gümrük desteği ve takip imkanı ile
• Aynı gün ve acil teslimat, acil gönderiler için, uygunluk ve hizmet alanına bağlı olarak
• Entegre gönderim araçları ve API'ler, gönderi oluşturmak, alımları planlamak, etiketler oluşturmak ve fiyatları doğrudan ortak platformlardan almak için

Göndericiler, hacim ve operasyonel ihtiyaçlarına göre web tabanlı araçlar, otomatik gönderim sistemleri veya sertifikalı entegrasyon ortakları arasından seçim yapabilir.