Pelacakan Purolator

Pelacakan

Purolator menyediakan pelacakan pengiriman secara real-time menggunakan nomor pelacakan atau referensi, dengan visibilitas dari penjemputan hingga pengiriman akhir di seluruh Kanada, AS, dan tujuan internasional. Pembaruan status, konfirmasi pengiriman, dan pelacakan berbasis API membantu bisnis mengurangi pertanyaan pelanggan dan tetap terinformasi di setiap langkah.

Kemampuan pelacakan utama

• Pembaruan status real-time dengan pemindaian dalam perjalanan dan konfirmasi pengiriman
• Pelacakan berbasis referensi untuk mencocokkan pengiriman dengan pesanan internal atau ID pelanggan
• Bukti foto pengiriman dan notifikasi pengiriman jika tersedia, mengurangi pertanyaan layanan pelanggan
• Pelacakan berbasis API melalui Layanan Web E-Ship Purolator untuk pembaruan status otomatis dalam platform mitra

Untuk pengirim dengan volume tinggi, Purolator juga menawarkan alat visibilitas canggih yang mengkonsolidasikan data pelacakan dan pengecualian di seluruh pengiriman dalam satu dasbor.

Pengembalian & Garansi

Purolator mendukung pengembalian dan pengiriman garansi yang fleksibel dengan opsi untuk menghasilkan label pengembalian secara digital, termasuk pengembalian kode QR tanpa label di lokasi yang berpartisipasi. Visibilitas menyeluruh dan alur kerja pengembalian yang dapat dikonfigurasi membantu bisnis mengelola logistik balik secara efisien dan menyelesaikan pengembalian lebih cepat.

Kemampuan pengembalian

• Pembuatan label untuk pengembalian melalui alat web atau API, dengan label dicetak, dikirim melalui email, atau disertakan dalam pengiriman asli
• Pengembalian tanpa perlu label menggunakan kode QR di lokasi Purolator yang berpartisipasi untuk pengiriman pelanggan yang lebih cepat
• Visibilitas penuh sepanjang perjalanan pengembalian, mendukung resolusi dan pengembalian dana yang lebih cepat
• Dukungan pengembalian internasional dengan kontrol kepatuhan untuk mengurangi penundaan dan tanggung jawab di perbatasan

Layanan ini mendukung proses garansi umum, termasuk inspeksi, pengiriman ulang, perbaikan, daur ulang, atau pembuangan, tergantung pada persyaratan bisnis.

Pengiriman

Purolator menawarkan layanan pengiriman dengan waktu yang pasti di seluruh Kanada, dengan pengiriman lintas batas dan internasional ke lebih dari 210 negara dan wilayah. Berbagai alat pengiriman seperti Ekspres, Darat, hari yang sama, dan terintegrasi memungkinkan bisnis untuk mengirim dengan andal sambil mempertahankan kontrol atas biaya, kecepatan, dan visibilitas.

Layanan pengiriman termasuk

• Pengiriman dalam negeri di seluruh Kanada dengan opsi Ekspres dan Darat, termasuk pengiriman hari kerja berikutnya ke sebagian besar pusat utama
• Pengiriman ke AS dan internasional ke lebih dari 210 negara dan wilayah, dengan dukungan bea cukai dan pelacakan yang jelas
• Pengiriman hari yang sama dan pengiriman kritis untuk pengiriman mendesak, tergantung pada ketersediaan dan area layanan
• Alat dan API pengiriman terintegrasi untuk membuat pengiriman, menjadwalkan penjemputan, menghasilkan label, dan mengambil tarif langsung dari platform mitra

Pengirim dapat memilih dari alat berbasis web, sistem pengiriman otomatis, atau mitra integrasi bersertifikat sesuai dengan volume dan kebutuhan operasional.