Purolator Sledovanie

Sledovanie

Purolator poskytuje okamžité sledovanie zásielok pomocou sledovacieho čísla alebo referencie, s viditeľnosťou od vyzdvihnutia po doručenie po celej Kanade, USA a medzinárodných destináciách. Aktualizácie stavu, potvrdenie doručenia a sledovanie cez API pomáhajú firmám znižovať dotazy zákazníkov a byť informovaní na každom kroku.

Kľúčové schopnosti sledovania

• Aktualizácie stavu v reálnom čase s kontrolami počas prepravy a potvrdením doručenia
• Sledovanie založené na referencii na priradenie zásielok k interným objednávkam alebo ID zákazníkov
• Fotografia ako dôkaz doručenia a oznámenia o doručení, kde je to dostupné, znižujú dotazy na zákaznícky servis
• Sledovanie cez API prostredníctvom Purolator E-Ship Web Services pre automatizované aktualizácie stavu v rámci partnerských platforiem

Pre odosielateľov s vysokým objemom zásielok Purolator tiež ponúka pokročilé nástroje viditeľnosti, ktoré konsolidujú sledovanie a údaje o výnimkách naprieč zásielkami v jednom paneli.

Vrátenie & Záruka

Purolator podporuje flexibilné vrátenie a záručné zásielky s možnosťami generovania návratových štítkov digitálne, vrátane návratov bez štítkov pomocou QR kódov na zúčastnených miestach. Kompletná viditeľnosť a konfigurovateľné pracovné postupy vrátenia pomáhajú firmám efektívne riadiť reverznú logistiku a rýchlejšie riešiť vrátenia.

Schopnosti vrátenia

• Tvorba návratových štítkov prostredníctvom webových nástrojov alebo API, s možnosťou tlače, odoslania e-mailom alebo zahrnutia do pôvodnej zásielky
• Vrátenie bez potreby štítkov pomocou QR kódov na zúčastnených miestach Purolator pre rýchlejšie odovzdanie zákazníkom
• Kompletná prehľadnosť počas celej cesty vrátenia, podporujúca rýchlejšie riešenie a vrátenie peňazí
• Podpora medzinárodných vrátení s kontrolami súladu na zníženie meškaní a zodpovednosti na hranici

Tieto služby podporujú bežné pracovné postupy záruky, vrátane inšpekcie, opätovného odoslania, renovácie, recyklácie alebo likvidácie, v závislosti od obchodných požiadaviek.

Doprava

Purolator ponúka časovo spoľahlivé prepravné služby po celej Kanade, s cezhraničnou a medzinárodnou dodávkou do viac ako 210 krajín a teritórií. Kompletný rad expresných, pozemných, rovnakodenných a integrovaných prepravných nástrojov umožňuje podnikom spoľahlivo prepravovať, pričom si zachovávajú kontrolu nad nákladmi, rýchlosťou a prehľadnosťou.

Prepravné služby zahŕňajú

• Domáca preprava po celej Kanade s možnosťami Express a Ground, vrátane doručenia nasledujúci pracovný deň do väčšiny hlavných centier
• Preprava do USA a medzinárodná preprava do viac ako 210 krajín a teritórií, s podporou colného odbavenia a viditeľnosťou sledovania
• Doručenie v ten istý deň a urgentné doručenie pre urgentné zásielky, na základe dostupnosti a oblasti služby
• Integrované nástroje a API pre prepravu na vytváranie zásielok, plánovanie vyzdvihnutí, generovanie štítkov a získavanie sadzieb priamo z partnerských platforiem

Odosielatelia si môžu vybrať z webových nástrojov, automatizovaných systémov prepravy alebo certifikovaných integračných partnerov v závislosti od objemu a prevádzkových potrieb.