Purolator Seguiment

Seguiment

Purolator ofereix seguiment d'enviaments en temps real mitjançant un número de seguiment o referència, amb visibilitat des de la recollida fins al lliurament final a Canadà, EUA i destinacions internacionals. Les actualitzacions d'estat, la confirmació de lliurament i el seguiment habilitat per API ajuden les empreses a reduir les consultes dels clients i a estar informades en cada pas.

Capacitats clau de seguiment

• Actualitzacions d'estat en temps real amb escanejos en trànsit i confirmació de lliurament
• Seguiment basat en referència per associar els enviaments amb les comandes internes o els ID dels clients
• Prova de lliurament amb foto i notificacions de lliurament quan estiguin disponibles, reduint les consultes del servei al client
• Seguiment habilitat per API a través dels serveis web Purolator E-Ship per a actualitzacions d'estat automatitzades dins de les plataformes de socis

Per als enviadors de gran volum, Purolator també ofereix eines avançades de visibilitat que consoliden el seguiment i les dades d'excepció en un únic tauler de control.

Retorns i Garantia

Purolator admet enviaments de retorns i garanties flexibles amb opcions per generar etiquetes de retorn digitalment, incloent-hi retorns amb codi QR sense etiqueta en ubicacions participants. La visibilitat completa i els fluxos de treball de retorn configurables ajuden les empreses a gestionar la logística inversa de manera eficient i a resoldre els retorns més ràpidament.

Capacitats de retorns

• Generació d'etiquetes de devolució mitjançant eines web o API, amb etiquetes impreses, enviades per correu electrònic o incloses en l'enviament original
• Devolucions sense necessitat d'etiqueta utilitzant codis QR en ubicacions participants de Purolator per a una entrega més ràpida per part del client
• Visibilitat de principi a fi durant tot el procés de devolució, donant suport a una resolució i reemborsament més ràpids
• Suport a devolucions transfrontereres amb controls de conformitat per reduir retards i responsabilitats a la frontera

Aquests serveis donen suport a processos de garantia comuns, incloent inspecció, reenviament, renovació, reciclatge o eliminació, depenent dels requisits empresarials.

Enviament

Purolator ofereix serveis d'enviament amb termini definit a tot el Canadà, amb lliurament transfronterer i internacional a més de 210 països i territoris. Una gamma completa de solucions d'enviament Exprés, Terrestre, el mateix dia i integrades permet a les empreses enviar de manera fiable mentre mantenen el control sobre el cost, la velocitat i la visibilitat.

Els serveis d'enviament inclouen

• Enviament nacional a tot el Canadà amb opcions Exprés i Terrestre, incloent-hi lliurament el següent dia laborable a la majoria de centres principals
• Enviament als EUA i internacional a més de 210 països i territoris, amb suport duaner i visibilitat de seguiment
• Lliurament el mateix dia i urgent per a enviaments urgents, segons disponibilitat i àrea de servei
• Eines d'enviament integrades i APIs per crear enviaments, programar recollides, generar etiquetes i obtenir tarifes directament des de plataformes associades

Els expedidors poden triar entre eines basades en web, sistemes d'enviament automatitzats o socis d'integració certificats segons el volum i les necessitats operatives.