Purolator Śledzenie

Śledzenie

Purolator oferuje śledzenie przesyłek na żywo za pomocą numeru śledzenia lub odniesienia, zapewniając pełną widoczność przesyłki od odbioru do dostawy w Kanadzie, USA i na międzynarodowych trasach. Aktualizacje statusu, potwierdzenia dostawy oraz śledzenie z integracją API pomagają firmom zmniejszyć liczbę zapytań klientów i być na bieżąco na każdym etapie.

Kluczowe funkcje śledzenia

• Aktualizacje statusu na żywo z skanami w tranzycie i potwierdzeniem dostawy
• Śledzenie oparte na odniesieniach w celu dopasowania przesyłek do wewnętrznych zamówień lub identyfikatorów klientów
• Zdjęcie jako dowód dostawy i powiadomienia o dostawie tam, gdzie dostępne, zmniejszając liczbę zapytań do obsługi klienta
• Śledzenie z integracją API przez Purolator E-Ship Web Services dla automatycznych aktualizacji statusu w ramach platform partnerskich

Dla nadawców o dużej ilości przesyłek, Purolator oferuje również zaawansowane narzędzia widoczności, które konsolidują dane śledzenia i wyjątki w przesyłkach na jednym pulpicie.

Zwroty i gwarancja

Purolator wspiera elastyczne zwroty i przesyłki gwarancyjne z opcjami generowania etykiet zwrotnych cyfrowo, w tym zwroty bez etykiet z kodem QR w uczestniczących lokalizacjach. Pełna widoczność i dostosowane procesy zwrotów pomagają firmom efektywnie zarządzać logistyką zwrotną i szybciej rozwiązywać zwroty.

Funkcje zwrotów

• Generowanie etykiet zwrotnych za pomocą narzędzi online lub API, z etykietami drukowanymi, wysyłanymi e-mailem lub dołączonymi do oryginalnej przesyłki
• Zwroty bez etykiet z wykorzystaniem kodów QR w uczestniczących lokalizacjach Purolator dla szybszego oddawania przez klientów
• Pełna widoczność na każdym etapie procesu zwrotu, wspierająca szybsze rozwiązywanie problemów i zwroty pieniędzy
• Wsparcie zwrotów transgranicznych przy zachowaniu zgodności, aby zmniejszyć opóźnienia i odpowiedzialność na granicy

Te usługi wspierają typowe procesy związane z gwarancją, w tym inspekcję, ponowną wysyłkę, odnowienie, recykling lub utylizację, w zależności od wymagań biznesowych.

Wysyłka

Purolator oferuje usługi wysyłki z określonym czasem dostawy w całej Kanadzie, z dostawą transgraniczną i międzynarodową do ponad 210 krajów i terytoriów. Pełna gama narzędzi wysyłkowych Express, Ground, tego samego dnia i zintegrowanych pozwala firmom na niezawodne wysyłanie, jednocześnie utrzymując kontrolę nad kosztami, szybkością i widocznością.

Usługi wysyłkowe obejmują

• Wysyłka krajowa w Kanadzie z opcjami Express i Ground, w tym dostawa na następny dzień roboczy do większości głównych miast
• Wysyłka do USA i międzynarodowa do ponad 210 krajów i terytoriów, z obsługą celną i możliwością śledzenia przesyłek
• Dostawa tego samego dnia i pilna dla przesyłek wymagających natychmiastowej realizacji, w zależności od dostępności i obszaru obsługi
• Zintegrowane narzędzia wysyłkowe i API do tworzenia przesyłek, planowania odbiorów, generowania etykiet i pobierania stawek bezpośrednio z platform partnerskich

Nadawcy mogą wybierać spośród narzędzi online, zautomatyzowanych systemów wysyłkowych lub certyfikowanych partnerów integracyjnych, w zależności od wolumenu i potrzeb operacyjnych.