Purolator Penjejakan

Penjejakan

Purolator menyediakan penjejakan penghantaran langsung menggunakan nombor penjejakan atau rujukan, dengan keterlihatan sepanjang proses penghantaran di seluruh Kanada, AS dan destinasi antarabangsa. Kemas kini status, pengesahan penerimaan dan penjejakan berasaskan API membantu perniagaan mengurangkan pertanyaan pelanggan dan kekal dimaklumkan pada setiap langkah.

Keupayaan penjejakan utama

• Kemas kini status masa nyata dengan imbasan dalam transit dan pengesahan penerimaan
• Penjejakan berasaskan rujukan untuk memadankan penghantaran dengan pesanan dalaman atau ID pelanggan
• Bukti foto penghantaran dan pemberitahuan penghantaran di mana tersedia, mengurangkan pertanyaan perkhidmatan pelanggan
• Penjejakan berasaskan API melalui Perkhidmatan Web E-Ship Purolator untuk kemas kini status automatik dalam platform rakan kongsi

Untuk penghantar volum tinggi, Purolator juga menawarkan alat keterlihatan lanjutan yang menyatukan penjejakan dan data pengecualian merentasi penghantaran dalam satu papan pemuka.

Pengembalian & Waranti

Purolator menyokong penghantaran pengembalian dan waranti yang fleksibel dengan pilihan untuk menjana label pengembalian secara digital, termasuk pengembalian kod QR di lokasi yang mengambil bahagian. Keterlihatan hujung ke hujung dan aliran kerja pengembalian yang boleh dikonfigurasi membantu perniagaan menguruskan logistik terbalik dengan cekap dan menyelesaikan pengembalian dengan lebih cepat.

Keupayaan pengembalian

• Penghasilan label pemulangan melalui alat web atau API, dengan label dicetak, dihantar melalui emel, atau disertakan dalam penghantaran asal
• Pemulangan tanpa menggunakan label menggunakan kod QR di lokasi Purolator yang mengambil bahagian untuk penyerahan pelanggan yang lebih cepat
• Keterlihatan menyeluruh sepanjang perjalanan pemulangan, menyokong resolusi dan bayaran balik yang lebih cepat
• Sokongan pemulangan antarabangsa dengan kawalan pematuhan untuk mengurangkan kelewatan dan liabiliti di sempadan

Perkhidmatan ini menyokong proses jaminan yang biasa, termasuk pemeriksaan, penghantaran semula, pembaikan, kitar semula atau pelupusan, bergantung kepada keperluan perniagaan.

Penghantaran

Purolator menawarkan perkhidmatan penghantaran tepat masa di seluruh Kanada, dengan penghantaran rentas sempadan dan antarabangsa ke lebih daripada 210 negara dan wilayah. Pelbagai alat penghantaran Ekspres, Darat, hari yang sama, dan bersepadu membolehkan perniagaan menghantar dengan boleh dipercayai sambil mengekalkan kawalan ke atas kos, kelajuan dan keterlihatan.

Perkhidmatan penghantaran termasuk

• Penghantaran domestik di seluruh Kanada dengan pilihan Ekspres dan Darat, termasuk penghantaran pada hari perniagaan berikutnya ke kebanyakan pusat utama
• Penghantaran ke AS dan antarabangsa ke lebih daripada 210 negara dan wilayah, dengan sokongan kastam dan penjejakan yang jelas
• Penghantaran segera dan penting untuk penghantaran mendesak, berdasarkan ketersediaan dan kawasan perkhidmatan
• Alat penghantaran dan API bersepadu untuk mengurus penghantaran, menjadualkan pengambilan, menjana label dan mendapatkan kadar secara langsung dari platform rakan kongsi

Penghantar boleh memilih daripada alat berasaskan web, sistem penghantaran automatik, atau rakan kongsi integrasi yang disahkan bergantung kepada jumlah dan keperluan operasi.