Παρακολούθηση Purolator

Παρακολούθηση

Η Purolator προσφέρει παρακολούθηση αποστολών σε πραγματικό χρόνο με τη χρήση αριθμού παρακολούθησης ή αναφοράς, παρέχοντας πλήρη ορατότητα από την παραλαβή έως την τελική παράδοση σε όλο τον Καναδά, τις Η.Π.Α. και διεθνείς προορισμούς. Οι ενημερώσεις κατάστασης, η επιβεβαίωση της παραλαβής και η παρακολούθηση μέσω API βοηθούν τις επιχειρήσεις να μειώσουν τις ερωτήσεις πελατών και να παραμένουν ενημερωμένες σε κάθε στάδιο.

Κύριες δυνατότητες παρακολούθησης

• Ενημερώσεις κατάστασης σε πραγματικό χρόνο με σαρώσεις κατά τη μεταφορά και επιβεβαίωση της παραλαβής
• Παρακολούθηση βάσει αναφοράς για αντιστοίχιση αποστολών με εσωτερικές παραγγελίες ή αναγνωριστικά πελατών
• Φωτογραφική απόδειξη παράδοσης και ειδοποιήσεις παράδοσης όπου είναι διαθέσιμες, μειώνοντας τις ερωτήσεις εξυπηρέτησης πελατών
• Παρακολούθηση μέσω API μέσω των Purolator E-Ship Web Services για αυτοματοποιημένες ενημερώσεις κατάστασης εντός των πλατφορμών συνεργατών

Για αποστολείς μεγάλου όγκου, η Purolator προσφέρει επίσης προηγμένα εργαλεία παρακολούθησης που ενοποιούν δεδομένα παρακολούθησης και εξαιρέσεων σε αποστολές σε έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου.

Επιστροφές & Εγγύηση

Η Purolator υποστηρίζει ευέλικτες επιστροφές και αποστολές εγγύησης με επιλογές για δημιουργία ετικετών επιστροφής ψηφιακά, συμπεριλαμβανομένων επιστροφών με κωδικό QR χωρίς ετικέτα σε συμμετέχουσες τοποθεσίες. Η πλήρης ορατότητα και οι προσαρμόσιμες ροές εργασίας επιστροφής βοηθούν τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται αποτελεσματικά την αντίστροφη εφοδιαστική και να επιλύουν τις επιστροφές γρηγορότερα.

Δυνατότητες επιστροφών

• Δημιουργία ετικετών επιστροφής μέσω διαδικτυακών εργαλείων ή API, με ετικέτες που εκτυπώνονται, αποστέλλονται μέσω email ή περιλαμβάνονται στην αρχική αποστολή
• Επιστροφές χωρίς ετικέτα με χρήση κωδικών QR σε επιλεγμένα σημεία Purolator για γρήγορη παράδοση από τον πελάτη
• Πλήρης ορατότητα καθ' όλη τη διάρκεια της διαδικασίας επιστροφής, υποστηρίζοντας ταχύτερη επίλυση και επιστροφές χρημάτων
• Υποστήριξη διασυνοριακών επιστροφών με ελέγχους συμμόρφωσης για τη μείωση καθυστερήσεων και ευθύνης στα σύνορα

Αυτές οι υπηρεσίες υποστηρίζουν κοινές διαδικασίες εγγύησης, όπως επιθεώρηση, επαναποστολή, ανακατασκευή, ανακύκλωση ή διάθεση, ανάλογα με τις επιχειρηματικές απαιτήσεις.

Αποστολή

Η Purolator προσφέρει υπηρεσίες αποστολής με καθορισμένο χρόνο σε όλο τον Καναδά, με διασυνοριακή και διεθνή παράδοση σε περισσότερες από 210 χώρες και εδάφη. Ένα πλήρες φάσμα εργαλείων Express, Ground, αυθημερόν και ολοκληρωμένων αποστολών επιτρέπει στις επιχειρήσεις να αποστέλλουν αξιόπιστα, διατηρώντας τον έλεγχο του κόστους, της ταχύτητας και της ορατότητας.

Οι υπηρεσίες αποστολής περιλαμβάνουν

• Εγχώριες αποστολές σε όλο τον Καναδά με επιλογές Express και Ground, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης την επόμενη εργάσιμη ημέρα στα περισσότερα μεγάλα κέντρα
• Αποστολές στις Η.Π.Α. και διεθνώς σε περισσότερες από 210 χώρες και περιοχές, με υποστήριξη τελωνείων και δυνατότητα παρακολούθησης
• Παράδοση αυθημερόν και κρίσιμης αποστολής για επείγουσες αποστολές, βάσει διαθεσιμότητας και περιοχής εξυπηρέτησης
• Εργαλεία αποστολής και APIs για δημιουργία αποστολών, προγραμματισμό παραλαβών, δημιουργία ετικετών και λήψη τιμών απευθείας από πλατφόρμες συνεργατών

Οι αποστολείς μπορούν να επιλέξουν από διαδικτυακά εργαλεία, αυτοματοποιημένα συστήματα αποστολής ή πιστοποιημένους συνεργάτες ενσωμάτωσης ανάλογα με τον όγκο και τις λειτουργικές ανάγκες.