Purolator ติดตาม

การติดตาม

Purolator ให้บริการติดตามการจัดส่งแบบเรียลไทม์โดยใช้หมายเลขติดตามหรือการอ้างอิง พร้อมการตรวจสอบตั้งแต่การรับสินค้าจนถึงการส่งมอบสุดท้ายทั่วแคนาดา สหรัฐอเมริกา และจุดหมายปลายทางระหว่างประเทศ การแจ้งเตือนสถานะ การยืนยันการรับสินค้า และการติดตามที่เปิดใช้งาน API ช่วยให้ธุรกิจลดการสอบถามจากลูกค้าและรับข้อมูลในทุกขั้นตอน

ความสามารถในการติดตามที่สำคัญ

• การแจ้งเตือนสถานะแบบเรียลไทม์ พร้อมการสแกนระหว่างการขนส่งและการยืนยันการรับสินค้า
• การติดตามตามการอ้างอิง เพื่อจับคู่การจัดส่งกับคำสั่งซื้อภายในหรือรหัสลูกค้า
• หลักฐานการรับสินค้าด้วยภาพถ่าย และการแจ้งเตือนการรับสินค้าหากมี ลดการสอบถามจากฝ่ายบริการลูกค้า
• การติดตามที่เปิดใช้งาน API ผ่าน Purolator E-Ship Web Services สำหรับการแจ้งเตือนสถานะอัตโนมัติภายในแพลตฟอร์มพันธมิตร

สำหรับผู้จัดส่งปริมาณมาก Purolator ยังมีเครื่องมือการตรวจสอบขั้นสูงที่รวมข้อมูลการติดตามและข้อยกเว้นในการจัดส่งในแดชบอร์ดเดียว

การคืนสินค้าและการรับประกัน

Purolator สนับสนุนการคืนสินค้าและการจัดส่งการรับประกันที่ยืดหยุ่นพร้อมตัวเลือกในการสร้างฉลากการคืนสินค้าแบบดิจิทัล รวมถึงการคืนสินค้าที่ไม่มีฉลากด้วยรหัส QR ที่สถานที่ที่เข้าร่วม การตรวจสอบแบบครบวงจรและการทำงานของการคืนสินค้าที่ปรับแต่งได้ช่วยให้ธุรกิจจัดการโลจิสติกส์ย้อนกลับได้อย่างมีประสิทธิภาพและแก้ไขการคืนสินค้าได้เร็วขึ้น

ความสามารถในการคืนสินค้า

• การออกฉลากคืนสินค้า ผ่านเครื่องมือเว็บหรือ API โดยสามารถพิมพ์ ส่งอีเมล หรือรวมไว้ในสินค้าจัดส่งเดิม
• การคืนสินค้าแบบไม่ต้องใช้ฉลาก โดยใช้รหัส QR ที่สถานที่ Purolator ที่เข้าร่วมเพื่อการส่งคืนที่รวดเร็วขึ้น
• การติดตามการคืนสินค้าอย่างครบวงจร ตลอดกระบวนการคืนสินค้า สนับสนุนการแก้ไขปัญหาและการคืนเงินที่รวดเร็วขึ้น
• การสนับสนุนการคืนสินค้าระหว่างประเทศ พร้อมการควบคุมการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อลดความล่าช้าและความรับผิดชอบที่ชายแดน

บริการเหล่านี้สนับสนุนกระบวนการรับประกันทั่วไป รวมถึงการตรวจสอบ การส่งใหม่ การปรับปรุง การรีไซเคิล หรือการกำจัด ขึ้นอยู่กับความต้องการทางธุรกิจ

การจัดส่ง

Purolator เสนอการบริการจัดส่งที่ตรงเวลาได้ทั่วแคนาดา พร้อมการจัดส่งข้ามพรมแดนและระหว่างประเทศไปยังกว่า 210 ประเทศและเขตแดน เครื่องมือการจัดส่งแบบด่วน พื้นดิน ในวันเดียวกัน และแบบบูรณาการที่ครบถ้วนช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดส่งได้อย่างน่าเชื่อถือในขณะที่ยังคงควบคุมต้นทุน ความเร็ว และการติดตาม

บริการจัดส่งรวมถึง

• การขนส่งภายในประเทศทั่วแคนาดาพร้อมตัวเลือกด่วนและภาคพื้นดิน รวมถึงการจัดส่งในวันทำการถัดไปไปยังศูนย์หลักส่วนใหญ่
• การขนส่งระหว่างประเทศไปยังสหรัฐอเมริกาและต่างประเทศไปยังมากกว่า 210 ประเทศและดินแดน พร้อมการสนับสนุนด้านศุลกากรและการติดตามสถานะการจัดส่ง
• การขนส่งด่วนในวันเดียวกันและการขนส่งที่มีความสำคัญสำหรับการจัดส่งเร่งด่วน ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและพื้นที่ให้บริการ
• เครื่องมือและ API การขนส่งที่รวมเข้าด้วยกันเพื่อสร้างการจัดส่ง กำหนดเวลารับสินค้า สร้างฉลาก และดึงอัตราค่าบริการโดยตรงจากแพลตฟอร์มพันธมิตร

ผู้ส่งสามารถเลือกใช้เครื่องมือบนเว็บ ระบบการขนส่งอัตโนมัติ หรือพันธมิตรการรวมที่ได้รับการรับรอง ขึ้นอยู่กับปริมาณและความต้องการในการดำเนินงาน