Rastreamento USPS
*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.
Recursos avançados
Como rastrear meus pacotes USPS?
Existem duas opções principais para monitorar pacotes enviados através do USPS: plataformas de rastreamento de terceiros e o site oficial ou aplicativo móvel. Se você optar por usar uma ferramenta de rastreamento de terceiros, a página de rastreamento AfterShip é uma escolha conveniente. Por outro lado, você também pode utilizar os canais oficiais oferecidos pela USPS. O site do serviço de rastreamento USPS oferece três métodos diferentes para rastrear pacotes USPS. Para resumir, aqui estão estes métodos:
- Rastrear pacotes USPS com a página de rastreamento AfterShip
- Rastreie pacotes USPS no site oficial
- Como rastrear correio prioritário USPS
- Outras maneiras de rastrear seus pacotes e e-mails USPS
Rastreie pacotes USPS com a página de rastreamento AfterShip
- Encontre seu número de rastreamento: basta consultar os e-mails ou mensagens de confirmação que você recebeu ao fazer seu pedido. Normalmente, a transportadora ou o varejista on-line fornecerá esse número.
- Visite a página de rastreamento AfterShip: Com apenas um clique, você pode rastrear facilmente pacotes de várias empresas de transporte.
- Insira seu número de rastreamento: Na página de rastreamento, insira seu número de rastreamento do USPS Certified Mail e clique no botão "Rastrear";
- Revise as informações de rastreamento: Após um momento, o site exibirá o status atual do seu pacote, incluindo a última localização conhecida e a data estimada de entrega.
Rastreie pacotes USPS no site oficial
- Acesse o site oficial: Navegue até o site oficial do USPS e localize a seção de rastreamento. Aqui, você pode inserir convenientemente seu número de rastreamento.
- Insira seu número de rastreamento: Para monitorar com eficácia o andamento do seu pacote, é crucial solicitar imediatamente o número de rastreamento ao vendedor assim que ele enviar seu item através do USPS.
- Iniciar rastreamento: Basta clicar no botão "Rastrear" após inserir seu número de rastreamento USPS. Esta ação irá direcioná-lo instantaneamente para uma página dedicada que oferece detalhes abrangentes sobre o status atual do seu pacote.
- Fique atualizado sobre o status do pacote: Na página de rastreamento, você encontrará informações logísticas atualizadas sobre sua remessa. Esses dados valiosos abrangem a localização precisa do seu pacote, seu histórico de remessa, data estimada de entrega e quaisquer possíveis atrasos que possam ter ocorrido durante o transporte.
O que se segue é um diagrama para ajudá-lo a entender melhor todo o processo.
Como rastrear correio prioritário USPS
O Priority Mail é um serviço de entrega de pacotes rápido e econômico nos EUA. Garante entrega imediata dentro de 1-3 dias para qualquer destino. O rastreamento USPS é fornecido gratuitamente com remessas de correio prioritário.
- Use nossa página de rastreamento AfterShip para uma pesquisa rápida e segura.
- Visite o site oficial do USPS e insira seu número de rastreamento sem caracteres especiais.
Os detalhes da sua remessa aparecerão nos resultados da pesquisa. Se você perdeu seu número de rastreamento, visite a agência dos correios mais próxima e solicite-o.
Outras maneiras de rastrear seus pacotes e e-mails USPS
- Por texto: Envie uma mensagem com seu número de rastreamento para 28777 (2USPS).
- Pelo smartphone: Baixe o aplicativo USPS Mobile para iPhone e Android.
- Por telefone: Visite Contato USPS para obter o número de telefone e horário de funcionamento. Para TDD/TTY, ligue para 1-800-877-8339. Informações automatizadas estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Número de rastreamento USPS
O rastreamento USPS depende de um número de rastreamento específico para mantê-lo informado sobre a viagem do seu pacote até que ele seja entregue.
Onde posso encontrar meu número de rastreamento USPS?
*Recibo de remessa dos Correios;
- Recibo de venda dos Correios caso tenha adquirido seguro;
- Confirmação Email de USPS.com se você enviou através do site deles;
- E-mail de confirmação Shipping de um varejista online;
- A seção destacável inferior de sua etiqueta de rastreamento USPS.
Qual é a aparência do meu número de rastreamento?
Aqui estão alguns exemplos de formatos de números de rastreamento USPS:
- Número de rastreamento USPS: 9400 1000 0000 0000 0000 00
- Número de rastreamento de correio prioritário: 9205 5000 0000 0000 0000 00
- Número de rastreamento de correio certificado: 9407 3000 0000 0000 0000 00
- Coleta na entrega, retenção para retirada Número de rastreamento: 9303 3000 0000 0000 0000 00
- Número de rastreamento garantido da Global Express: 82 000 000 00
- Número de rastreamento internacional do Priority Mail Express: EC 000 000 000 US
- Número de rastreamento expresso de correio prioritário: 9270 1000 0000 0000 0000 00 ou EA 000 000 000 EUA
- Número de rastreamento internacional de correio prioritário: CP 000 000 000 US
Status de rastreamento USPS
| Estado | Descrição |
|---|---|
| Entregue | O pacote foi entregue no local especificado. |
| Em trânsito | O pacote está sendo processado ou transportado para os Correios entregadores. |
| Chegou às instalações USPS | O pacote chegou a uma instalação USPS para processamento. |
| Instalação USPS que partiu | O pacote saiu de uma instalação USPS a caminho de seu destino. |
| Fora para entrega | O pacote foi preparado para entrega e será entregue por uma transportadora hoje. |
| A caminho de USPS | O pacote está com um parceiro de remessa ou em trânsito para uma instalação USPS para processamento e entrega. |
| Endereço insuficiente/número inexistente | O pacote está sendo devolvido devido a um endereço incompleto ou incorreto. |
| Sem acesso ao local de entrega | A entrega não foi possível por diversos motivos e uma nova tentativa será feita no próximo dia útil. |
| Aviso deixado (nenhum destinatário autorizado disponível) | É necessária uma assinatura, mas ninguém estava disponível. Opções de reenvio ou retirada são fornecidas. |
| Disponível para retirada | O pacote está disponível para retirada nos Correios locais durante o horário comercial. |
| Etiqueta Shipping criada, USPS aguardando item | Uma etiqueta de envio foi criada, mas o pacote ainda não foi recebido pela USPS. |
| Chegou aos Correios | O pacote chegou aos Correios locais do destinatário e está sendo preparado para entrega. |
| USPS em posse do item | USPS recebeu o pacote e está processando-o para transporte. |
| Encaminhado/Encaminhado Processado | O pacote está sendo encaminhado para um endereço diferente ou para a agência dos Correios correta para entrega. |
| Reenvio Agendado/Lembrete para Agendar Reenvio | Uma nova entrega é agendada ou um lembrete é enviado para agendar uma nova entrega. |
| Status de entrega não atualizado/aguardando verificação de entrega | Nenhuma atualização de status de entrega registrada dentro de 18 horas após o status "Fora para entrega". |
| Aviso deixado (nenhum local seguro disponível) | A transportadora não encontrou um local seguro para deixar o pacote e devolvê-lo aos Correios. |
| Realizado nos Correios, a pedido do cliente | O pacote está sendo retido nos Correios locais com base na solicitação do cliente. |
| Remessa Recebida, Aceitação de Pacote Pendente | Uma instalação postal recebeu um contêiner com vários pacotes, mas o processamento individual ainda não foi iniciado. |
Tipos de serviços postais dos EUA
USPS oferece uma ampla gama de serviços, incluindo:
- Serviços de correio e Shipping: inclui todas as opções de correio e envio para entrega doméstica. Os clientes podem escolher entre uma variedade de serviços, como correio de primeira classe, correio Marketing, periódicos, correio de mídia, serviços de pacotes, correio prioritário e USPS Retail Ground.
- Serviços Shipping Internacionais: serviços especializados projetados especificamente para remessas internacionais, incluindo Global Express Garantido, Correio Prioritário Expresso Internacional, Correio Prioritário Internacional, Serviço Internacional de Pacotes de Primeira Classe e M-Bags de Correio Aéreo. Esses serviços oferecem entrega rápida e confiável para destinos ao redor do mundo.
- Serviços empresariais Shipping: oferece diversos serviços voltados para empresas, incluindo serviço de encaminhamento Premium, mala direta em todas as portas, caixa postal e endereçamento de rua e Click-N-Ship. Esses serviços permitem que as empresas gerenciem suas necessidades de correspondência e remessa com mais eficiência.
- Serviços de rastreamento: O rastreamento do Serviço Postal dos Estados Unidos fornece aos clientes atualizações em tempo real sobre o status de seus pacotes, incluindo informações sobre quando um pacote é enviado, entregue e se há exceções ou atrasos durante o trânsito.
- Seguros e serviços extras: fornece serviços adicionais que os clientes podem adquirir para maior segurança e proteção ao enviar itens pelo correio. Esses serviços incluem correspondência certificada, cobrança na entrega (COD), correspondência segurada, correspondência registrada, confirmação de assinatura, assinatura de adulto necessária, recibo de devolução e entrega restrita.
Estas categorias fornecem uma visão abrangente dos diferentes tipos de serviços oferecidos pela USPS e ajudam os clientes a escolher o serviço mais adequado com base nas suas necessidades específicas.
Atendimento ao Cliente USPS
- Site oficial: www.usps.com
Entre em contato com o atendimento ao cliente USPS (somente nos EUA)
- Email: [email protected]
- Número de telefone: 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777)
Horarios de funcionamento
- De segunda a sexta, das 8h às 20h30 horário do leste dos EUA
- Sábado, das 8h às 18h (horário do leste dos EUA)
Entre em contato com o suporte técnico USPS
- Número de telefone: 1-800-344-7779
Horarios de funcionamento
- De segunda a sexta, das 8h às 20h30 horário do leste dos EUA
- Sábado, das 8h às 18h (horário do leste dos EUA)
Entre em contato com rastreamento USPS nacional e internacional
- Número de telefone: 1-800-222-1811
Horarios de funcionamento
- De segunda a sexta, das 8h às 20h30 horário do leste dos EUA
- Sábado, das 8h às 18h (horário do leste dos EUA)
Serviço postal dos estados unidos
O Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS), muitas vezes referido simplesmente como "Correios", é uma agência independente do governo federal dos EUA responsável por fornecer serviços postais aos residentes e empresas dos Estados Unidos. Fundado em 1775, é um dos serviços postais mais antigos do mundo.
perguntas frequentes
O que é o USPS Text Tracking™?
O USPS Text Tracking é um serviço que permite aos clientes receber notificações por mensagem de texto com as informações mais recentes sobre o rastreamento de seus pacotes. Você pode usar seu telefone ou o site do USPS para solicitar o Text Tracking e escolher entre várias opções, como Atualizações sobre a Entrega Prevista, Atualizações no Dia da Entrega, Pacote Entregue, Disponível para Retirada e Atualizações de Exceção de Entrega.
Para usar o Text Tracking pelo telefone, basta enviar uma mensagem de texto com o número de rastreamento ou o número de rastreamento acompanhado de uma palavra-chave para 28777 (2USPS). A resposta do USPS fornecerá as informações mais recentes sobre o rastreamento do seu pacote.
Para usar o Text Tracking pelo site do USPS, rastreie seu pacote usando o USPS Tracking® e, em seguida, registre-se para receber o Text Tracking para cada número de rastreamento individualmente.
Podem ser aplicadas tarifas padrão de mensagens e dados ao usar o USPS Text Tracking. Este serviço oferece atualizações práticas sobre o status de entrega do seu pacote, permitindo que você se mantenha informado e atualizado sobre suas remessas.
O USPS pode realizar entregas sem atualizar as informações de rastreamento?
Sim, o USPS pode entregar um pacote sem atualizar as informações de rastreamento. Embora não seja comum, há situações em que o rastreamento do pacote pode não ser atualizado devido a falhas na leitura, falha humana ou problemas técnicos no sistema de rastreamento. Nesses casos, é possível que seu pacote seja entregue mesmo que as informações de rastreamento não estejam atualizadas. Se você estiver aguardando um pacote e o rastreamento não tiver sido atualizado por um longo período, é recomendável entrar em contato com o USPS para consultar o status do seu pacote.
Por que meu pacote USPS ainda está em trânsito?
Existem várias razões possíveis para o seu pacote ainda estar em trânsito:
- Atrasos no transporte: Condições climáticas, fechamento de estradas, acidentes ou outros fatores podem atrasar o processo de envio.
- Alto volume de pacotes: Durante períodos de pico, como feriados, o volume de pacotes processados pode ser muito maior, resultando em atrasos.
- Processamento em centros de distribuição: Os pacotes podem enfrentar atrasos maiores em centros de triagem se houver falta de pessoal ou um grande volume de correspondências.
- Encaminhamento incorreto do pacote: Em alguns casos, um pacote pode ser enviado para o centro de distribuição errado e precisar ser redirecionado, o que causa atrasos.
- Desembaraço alfandegário (para envios internacionais): Pode levar algum tempo para que um pacote seja liberado pela alfândega e siga para o trânsito. Para obter informações mais precisas e atualizadas sobre o status do seu pacote, visite o site de rastreamento do USPS ou entre em contato diretamente com o serviço de atendimento ao cliente.
Por quanto tempo o USPS disponibiliza o rastreamento?
O USPS geralmente armazena as informações de rastreamento por 120 dias (4 meses) a partir da data de envio. No entanto, esse período pode variar conforme o tipo de classe de correspondência ou serviço utilizado. Após esse prazo, as informações de rastreamento podem não estar mais disponíveis no site do USPS ou por meio do atendimento ao cliente.
Caso precise de informações sobre um pacote fora desse período, é recomendável entrar em contato diretamente com o USPS ou visitar uma agência local para obter assistência. Vale lembrar que a capacidade de assistência para remessas mais antigas pode ser limitada.
Quais são as três etapas do rastreamento USPS?
O rastreamento USPS geralmente envolve três etapas, embora possa variar ligeiramente dependendo do serviço específico utilizado. As etapas principais são:
- Recebimento: Esta é a etapa inicial em que o pacote é processado e aceito pelo USPS. O processo começa com o recebimento do pacote no correio ou na instalação de coleta. Neste momento, o remetente recebe um número de rastreamento que pode ser usado para acompanhar o progresso do envio.
- Em Trânsito: Durante esta etapa, o pacote é transportado por diversos centros de processamento, instalações de distribuição e hubs postais. O USPS escaneia o pacote em cada parada ao longo do trajeto, atualizando as informações de rastreamento. Algumas atualizações comuns que você pode encontrar durante esta etapa incluem "Chegou à Instalação Regional do USPS", "Em Trânsito para a Próxima Instalação" ou "Saiu para entrega."
- Entregue: A etapa final ocorre quando o pacote é entregue com sucesso ao destino. O status de rastreamento será atualizado para "Entregue", juntamente com a data e o horário da entrega. Em alguns casos, podem estar disponíveis informações adicionais sobre a entrega, como a assinatura do destinatário.
Por que meu rastreamento USPS não está atualizando?
O rastreamento pode não ser atualizado devido a uma falha na digitalização, atrasos causados pelo clima ou porque o pacote ainda não foi coletado. Caso nenhuma atualização apareça por mais de 5 dias, recomenda-se entrar em contato com o USPS.
O que devo fazer se meu pacote USPS constar como entregue, mas eu não o recebi?
Verifique com os vizinhos ou membros da casa. Se ainda estiver faltando após 24 horas, você pode enviar uma solicitação de busca por correspondência perdida ou contatar o USPS.
Posso receber atualizações de rastreamento do USPS no meu telefone?
Você pode usar o aplicativo móvel AfterShip ou o USPS para escanear etiquetas ou inserir seus números de rastreamento ou de referência. Também é possível habilitar notificações push para atualizações de rastreamento no aplicativo móvel AfterShip ou no USPS, recebendo alertas sempre que o status do seu pacote for alterado.
Posso rastrear um pacote USPS sem um número de rastreamento?
Não, o USPS exige o número de rastreamento para acessar atualizações detalhadas de status. No entanto, se você criou o envio usando uma conta USPS, pode recuperar o número de rastreamento no painel do USPS.com ou no e-mail de confirmação.
Qual é a diferença entre um código de rastreamento USPS e um número de etiqueta?
Um número de rastreamento USPS é frequentemente chamado de código da etiqueta. Esse número aparece na etiqueta de envio e também pode ser usado para rastreamento.
O que o USPS Tracking Plus® oferece?
USPS Tracking Plus® permite prolongar o acesso aos registros de rastreamento por até 10 anos. Este serviço é útil para finalidades legais ou de arquivamento e está disponível para diversos tipos de correspondência nacional.
Melhore toda a experiência pós-compra com AfterShip
Integre USPS e APIs de Rastreamento de Múltiplos Transportadores
Integre facilmente o rastreamento de remessas ao seu sistema ou site para obter uma experiência de rastreamento perfeita. A API de rastreamento do AfterShip permite oferecer visibilidade da remessa em vários pontos de contato sem sobrecarregar seus recursos de desenvolvimento.- Cobertura global: mais de 1.100 integrações de operadoras e mais de 52 idiomas
- Precisão: dados normalizados e 7 status principais e 33 substatus padronizados
- Integridade dos dados: a IA ajuda a reconhecer novos padrões de números de rastreamento
- Tempo de atividade e confiabilidade: 99,99%+ tempo de atividade, conformidade com ISO 27001, SOC2 e GDPR
Reconhecido pelos clientes pelo serviço excepcional
