Pelacakan USPS
*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.
Fitur lanjutan
Bagaimana cara melacak Paket USPS saya?
Ada dua opsi utama untuk memantau paket yang dikirimkan melalui USPS: platform pelacakan pihak ketiga dan situs web atau aplikasi seluler resmi. Jika Anda memilih untuk menggunakan alat pelacakan pihak ketiga, Halaman Pelacakan AfterShip adalah pilihan yang tepat. Di sisi lain, Anda juga dapat memanfaatkan saluran resmi yang ditawarkan oleh USPS. Situs web layanan pelacakan USPS menyediakan tiga metode berbeda untuk melacak paket USPS. Untuk meringkasnya, berikut adalah metode-metode ini:
- Lacak Paket USPS dengan Halaman Pelacakan AfterShip
- Lacak Paket USPS di Website Resmi
- Cara melacak Email Prioritas USPS
- Cara Lain untuk Melacak Paket dan Surat USPS Anda
Lacak Paket USPS dengan Halaman Pelacakan AfterShip
- Temukan nomor pelacakan Anda: cukup lihat email atau pesan konfirmasi yang Anda terima saat melakukan pemesanan. Biasanya, perusahaan pelayaran atau pengecer online akan memberi Anda nomor ini.
- Kunjungi Halaman Pelacakan AfterShip: Hanya dengan satu klik, Anda dapat dengan mudah melacak paket dari berbagai perusahaan pengiriman dengan mudah.
- Masukkan nomor pelacakan Anda: Pada halaman pelacakan, masukkan nomor pelacakan USPS Certified Mail Anda dan klik tombol "Lacak";
- Tinjau informasi pelacakan: Setelah beberapa saat, situs web akan menampilkan status paket Anda saat ini, termasuk lokasi terakhir yang diketahui dan perkiraan tanggal pengiriman.
Lacak Paket USPS di Website Resmi
- Akses Situs Web Resmi: Navigasikan ke situs web resmi USPS dan temukan bagian pelacakan. Di sini, Anda dapat dengan mudah memasukkan nomor pelacakan Anda.
- Masukkan nomor pelacakan Anda: Untuk memantau perkembangan paket Anda secara efektif, sangat penting untuk segera meminta nomor pelacakan dari penjual setelah mereka mengirimkan barang Anda melalui USPS.
- Mulai Pelacakan: Cukup klik tombol "Lacak" setelah memasukkan nomor pelacakan USPS Anda. Tindakan ini akan langsung mengarahkan Anda ke halaman khusus yang menawarkan rincian lengkap mengenai status paket Anda saat ini.
- Tetap Update Status Paket: Pada halaman pelacakan, Anda akan menemukan informasi logistik terkini tentang kiriman Anda. Data berharga ini mencakup lokasi persis paket Anda, riwayat pengirimannya, perkiraan tanggal pengiriman, dan kemungkinan penundaan yang mungkin terjadi selama transit.
Berikut ini adalah diagram untuk membantu Anda lebih memahami keseluruhan proses.
Cara melacak Surat Prioritas USPS
Priority Mail adalah layanan pengiriman paket yang cepat dan hemat biaya di AS. Ini memastikan pengiriman cepat dalam 1-3 hari ke tujuan mana pun. Pelacakan USPS disediakan gratis dengan pengiriman Surat Prioritas.
- Gunakan Halaman Pelacakan AfterShip kami untuk pencarian yang cepat dan aman.
- Kunjungi situs web resmi USPS dan masukkan nomor pelacakan Anda tanpa karakter khusus apa pun.
Detail pengiriman Anda akan muncul di hasil pencarian. Jika Anda salah menaruh nomor pelacakan, kunjungi kantor pos terdekat dan mintalah.
Cara Lain untuk Melacak Paket dan Surat USPS Anda
- Melalui teks: Kirim pesan dengan nomor pelacakan Anda ke 28777 (2USPS).
- Melalui ponsel cerdas: Unduh aplikasi USPS Mobile untuk iPhone dan Android.
- Melalui telepon: Kunjungi Kontak USPS untuk nomor telepon dan jam operasional. Untuk TDD/TTY, hubungi 1-800-877-8339. Informasi otomatis tersedia 24/7.
Nomor Pelacakan USPS
Pelacakan USPS bergantung pada nomor pelacakan tertentu untuk terus memberi Anda informasi tentang perjalanan paket Anda hingga dikirimkan.
Di mana saya dapat menemukan nomor pelacakan USPS saya?
- Resi pengiriman Kantor Pos;
- Kwitansi penjualan dari Kantor Pos apabila membeli asuransi;
- Konfirmasi Email dari USPS.com jika Anda mengirimkan melalui situs web mereka;
- Email konfirmasi Shipping dari pengecer online;
- Bagian bawah label Pelacakan USPS Anda.
Seperti apa nomor pelacakan saya?
Berikut beberapa contoh format nomor pelacakan USPS:
- Nomor Pelacakan USPS: 9400 1000 0000 0000 0000 00
- Nomor Pelacakan Surat Prioritas: 9205 5000 0000 0000 0000 00
- Nomor Pelacakan Surat Tersertifikasi: 9407 3000 0000 0000 0000 00
- Kumpulkan Saat Pengiriman Ditunda Untuk Nomor Pelacakan Pengambilan: 9303 3000 0000 0000 0000 00
- Nomor Pelacakan Terjamin Global Express: 82 000 000 00
- Nomor Pelacakan Internasional Priority Mail Express: EC 000 000 000 US
- Nomor Pelacakan Priority Mail Express: 9270 1000 0000 0000 0000 00 atau EA 000 000 000 US
- Nomor Pelacakan Internasional Surat Prioritas: CP 000 000 000 AS
Status Pelacakan USPS
| Status | Deskripsi |
|---|---|
| Terkirim | Paket telah diantar ke lokasi yang ditentukan. |
| Dalam Transit | Paket sedang diproses atau diangkut ke Kantor Pos pengirim. |
| Tiba di Fasilitas USPS | Paket telah tiba di fasilitas USPS untuk diproses. |
| Fasilitas USPS Berangkat | Paket telah meninggalkan fasilitas USPS dalam perjalanan menuju tujuannya. |
| Keluar untuk Pengiriman | Paket telah disiapkan untuk pengiriman dan akan dikirimkan oleh operator hari ini. |
| Dalam Perjalanan ke USPS | Paket tersebut berada pada mitra pengiriman atau dalam perjalanan ke fasilitas USPS untuk diproses dan dikirim. |
| Alamat Tidak Cukup/Nomor Tersebut | Paket dikembalikan karena alamat tidak lengkap atau salah. |
| Tidak Ada Akses ke Lokasi Pengiriman | Pengiriman tidak dapat dilakukan karena berbagai alasan, dan percobaan ulang akan dilakukan pada hari kerja berikutnya. |
| Pemberitahuan Kiri (Tidak Ada Penerima Resmi) | Tanda tangan diperlukan, tetapi tidak ada yang tersedia. Opsi pengiriman ulang atau pengambilan disediakan. |
| Tersedia untuk Pengambilan | Paket tersedia untuk diambil di Kantor Pos setempat selama jam kerja. |
| Label Shipping Dibuat, USPS Menunggu Item | Label pengiriman telah dibuat, namun paket belum diterima oleh USPS. |
| Tiba di Kantor Pos | Paket telah sampai di Kantor Pos setempat penerima dan sedang dipersiapkan untuk pengiriman. |
| USPS dalam Kepemilikan Barang | USPS telah menerima paket tersebut dan sedang memprosesnya untuk transportasi. |
| Diteruskan/Diteruskan Diproses | Paket sedang diteruskan ke alamat lain atau Kantor Pos yang benar untuk pengiriman. |
| Pengiriman Ulang Terjadwal/Pengingat untuk Menjadwalkan Pengiriman Ulang | Pengiriman ulang dijadwalkan atau pengingat dikirim untuk menjadwalkan pengiriman ulang. |
| Status Pengiriman Tidak Diperbarui/Menunggu Pemindaian Pengiriman | Tidak ada pembaruan status pengiriman yang dicatat dalam waktu 18 jam setelah status "Keluar untuk Pengiriman". |
| Pemberitahuan Kiri (Tidak Tersedia Lokasi Aman) | Pengangkut tidak dapat menemukan tempat yang aman untuk meninggalkan paket dan mengembalikannya ke Kantor Pos. |
| Diadakan di Kantor Pos, Atas Permintaan Pelanggan | Paket disimpan di Kantor Pos setempat berdasarkan permintaan pelanggan. |
| Pengiriman Diterima, Penerimaan Paket Tertunda | Sebuah fasilitas pos telah menerima satu kontainer berisi beberapa paket, namun pemrosesan individual belum dimulai. |
Jenis Layanan Pos AS
USPS menyediakan berbagai layanan, termasuk:
- Layanan Surat & Shipping: mencakup semua opsi pengiriman dan pengiriman untuk pengiriman domestik. Pelanggan dapat memilih dari berbagai layanan seperti Surat Kelas Satu, Surat Marketing, Majalah Berkala, Surat Media, Layanan Paket, Surat Prioritas, dan Tempat Ritel USPS.
- Layanan Shipping Internasional: layanan khusus yang dirancang khusus untuk pengiriman internasional, termasuk Global Express Guaranteed, Priority Mail Express International, Priority Mail International, First-Class Package International Service, dan Airmail M-Bags. Layanan ini menawarkan pengiriman yang cepat dan andal ke berbagai tujuan di seluruh dunia.
- Layanan Shipping Bisnis: menawarkan beberapa layanan yang ditujukan untuk bisnis, termasuk Layanan Penerusan Premium, Surat Langsung Setiap Pintu, PO Box dan Pengalamatan Jalan, dan Click-N-Ship. Layanan ini memungkinkan bisnis untuk mengelola kebutuhan pengiriman surat dan pengiriman mereka dengan lebih efisien.
- Layanan Pelacakan: Pelacakan Layanan Pos Amerika Serikat memberi pelanggan pembaruan waktu nyata tentang status paket mereka, termasuk informasi tentang kapan paket dikirimkan, dikirimkan, dan jika ada pengecualian atau penundaan selama transit.
- Asuransi & Layanan Ekstra: menyediakan layanan tambahan yang dapat dibeli pelanggan untuk keamanan dan perlindungan tambahan saat mengirim barang melalui pos. Layanan-layanan ini mencakup Surat Tersertifikasi, Collect on Delivery (COD), Surat Terasuransi, Surat Tercatat, Konfirmasi Tanda Tangan, Diperlukan Tanda Tangan Dewasa, Tanda Terima Pengembalian, dan Pengiriman Terbatas.
Kategori-kategori ini memberikan gambaran komprehensif tentang berbagai jenis layanan yang ditawarkan oleh USPS dan membantu pelanggan memilih layanan yang paling tepat berdasarkan kebutuhan spesifik mereka.
Layanan Pelanggan USPS
- Situs web resmi: www.usps.com
Hubungi Layanan Pelanggan USPS (Khusus AS)
- Email: [email protected]
- Nomor telepon: 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777)
Operasi berjam-jam
- Senin – Jumat pukul 08.00 – 20.30 ET
- Sabtu pukul 08.00 – 18.00 ET
Hubungi Dukungan Teknis USPS
- Nomor telepon: 1-800-344-7779
Operasi berjam-jam
- Senin – Jumat pukul 08.00 – 20.30 ET
- Sabtu pukul 08.00 – 18.00 ET
Hubungi Pelacakan USPS Domestik & Internasional
- Nomor telepon: 1-800-222-1811
Operasi berjam-jam
- Senin – Jumat pukul 08.00 – 20.30 ET
- Sabtu pukul 08.00 – 18.00 ET
Layanan Pos Amerika Serikat
Layanan Pos Amerika Serikat (USPS), sering disebut sebagai "Kantor Pos", adalah lembaga independen pemerintah federal AS yang bertanggung jawab menyediakan layanan pos kepada penduduk dan bisnis di Amerika Serikat. Didirikan pada tahun 1775, ini adalah salah satu layanan pos tertua di dunia.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apa itu USPS Text Tracking™?
USPS Text Tracking adalah layanan yang memungkinkan pelanggan menerima notifikasi melalui pesan teks dengan informasi pelacakan terbaru untuk paket mereka. Anda dapat menggunakan ponsel atau situs web USPS untuk mengaktifkan Text Tracking, dengan berbagai opsi seperti Pembaruan Perkiraan Waktu Pengiriman, Pembaruan pada Hari Pengiriman, Konfirmasi Paket Terkirim, Notifikasi Paket Siap Diambil, dan Pembaruan Pengecualian Pengiriman.
Untuk menggunakan Text Tracking melalui ponsel, cukup kirim pesan teks berisi nomor pelacakan Anda atau nomor pelacakan beserta kata kunci ke 28777 (2USPS). USPS akan membalas dengan informasi pelacakan terbaru untuk paket Anda.
Jika Anda ingin menggunakan Text Tracking melalui situs web USPS, lacak paket Anda menggunakan USPS Tracking®, lalu daftarkan nomor pelacakan Anda untuk menerima notifikasi Text Tracking secara individual.
Harap diperhatikan bahwa tarif standar untuk pesan dan data mungkin berlaku saat menggunakan layanan USPS Text Tracking. Secara keseluruhan, layanan ini memberikan kemudahan dalam memantau status pengiriman paket Anda, sehingga Anda selalu mendapatkan informasi terkini tentang pengiriman Anda.
Apakah USPS dapat mengirim tanpa memperbarui status pelacakan?
Ya, USPS dapat mengirimkan paket tanpa memperbarui informasi pelacakan. Meskipun jarang terjadi, ada beberapa kasus di mana pelacakan paket tidak diperbarui karena berbagai alasan seperti pemindaian yang tidak dilakukan, kelalaian manusia, atau masalah teknis pada sistem pelacakan. Dalam situasi seperti ini, paket Anda tetap mungkin dikirim meskipun informasi pelacakan tidak diperbarui. Jika Anda sedang menunggu paket dan pelacakan belum diperbarui dalam waktu yang lama, sebaiknya hubungi USPS untuk menanyakan status paket Anda.
Mengapa paket USPS saya belum sampai?
Ada beberapa alasan mengapa paket Anda masih dalam proses pengiriman:
- Penundaan dalam transportasi: Kondisi cuaca, penutupan akses jalan, kecelakaan, atau faktor lainnya dapat menyebabkan keterlambatan dalam proses pengiriman.
- Volume paket yang tinggi: Selama musim puncak seperti liburan, jumlah paket yang diproses bisa jauh lebih tinggi, yang dapat menyebabkan keterlambatan.
- Pemrosesan di pusat distribusi: Paket terkadang mengalami waktu tunggu yang lebih panjang di fasilitas penyortiran jika kekurangan staf atau menghadapi volume surat yang tinggi.
- Salah rute paket: Kadang-kadang, sebuah paket mungkin dikirim ke pusat distribusi yang salah dan perlu dialihkan kembali, yang menyebabkan keterlambatan.
- Pemrosesan bea cukai (untuk pengiriman internasional): Diperlukan waktu untuk sebuah paket melewati bea cukai dan dilepas untuk pengiriman. Untuk mendapatkan informasi yang lebih akurat dan terbaru tentang status paket Anda, silakan kunjungi situs web pelacakan USPS atau hubungi layanan pelanggan mereka secara langsung.
Berapa lama USPS menyediakan informasi pelacakan?
USPS biasanya menyimpan informasi pelacakan hingga 120 hari (4 bulan) sejak tanggal pengiriman. Namun, durasi ini dapat berbeda tergantung pada jenis layanan atau kelas surat yang digunakan. Setelah periode tersebut, informasi pelacakan mungkin tidak lagi tersedia di situs web USPS atau melalui layanan pelanggan.
Jika Anda membutuhkan informasi tentang paket di luar periode ini, disarankan untuk menghubungi USPS secara langsung atau mengunjungi kantor pos terdekat untuk mendapatkan bantuan. Harap diperhatikan bahwa kemampuan mereka untuk melacak pengiriman yang sudah lama mungkin terbatas.
Apa saja tiga langkah dalam pelacakan USPS?
Pelacakan USPS umumnya terdiri dari tiga tahap, meskipun dapat sedikit berbeda tergantung pada layanan spesifik yang digunakan. Tahapan utamanya adalah:
- Penerimaan: Tahap awal di mana paket diproses dan diterima oleh USPS. Proses ini dimulai saat paket diterima di kantor pos atau fasilitas pengumpulan. Pada tahap ini, pengirim akan menerima nomor pelacakan yang dapat digunakan untuk memantau status pengiriman.
- Sedang Dalam Perjalanan: Pada tahap ini, paket diangkut melalui berbagai pusat pemrosesan, fasilitas distribusi, dan hub pos. USPS akan memindai paket di setiap pemberhentian, yang secara otomatis memperbarui informasi pelacakan. Beberapa pembaruan pelacakan yang umum terlihat pada tahap ini meliputi "Tiba di Fasilitas Regional USPS," "Dalam Perjalanan ke Fasilitas Berikutnya," atau "Sedang Dalam Pengiriman."
- Terkirim: Tahap akhir adalah ketika paket telah berhasil dikirim ke alamat tujuan. Status pelacakan akan diperbarui menjadi "Terkirim" beserta tanggal dan waktu pengiriman. Dalam beberapa kasus, informasi tambahan seperti tanda tangan penerima juga dapat tersedia.
Mengapa pelacakan USPS saya tidak diperbarui?
Pelacakan mungkin tidak diperbarui karena pemindaian yang terlewati, kendala cuaca, atau paket yang belum diambil. Jika tidak ada pembaruan yang muncul selama lebih dari 5 hari, Anda disarankan untuk menghubungi USPS.
Apa yang harus saya lakukan jika paket USPS saya tercatat sudah dikirim tetapi belum saya terima?
Periksa dengan tetangga atau anggota rumah tangga. Jika masih belum ditemukan setelah 24 jam, Anda dapat mengajukan permintaan pencarian surat yang hilang atau menghubungi USPS.
Bisakah saya mendapatkan pembaruan pelacakan USPS di ponsel saya?
Anda dapat menggunakan Aplikasi Seluler AfterShip atau Aplikasi Seluler USPS untuk memindai kode label atau memasukkan nomor pelacakan atau referensi Anda. Anda juga dapat mengaktifkan pemberitahuan untuk pembaruan pelacakan di Aplikasi Seluler AfterShip atau Aplikasi Seluler USPS untuk menerima pemberitahuan saat status paket Anda berubah.
Bisakah saya melacak paket USPS tanpa nomor pelacakan?
Tidak, USPS memerlukan nomor pelacakan untuk mengakses pembaruan status secara rinci. Namun, jika Anda membuat pengiriman menggunakan akun USPS, Anda dapat memperoleh nomor pelacakan dari dasbor di USPS.com atau dari email konfirmasi.
Apa perbedaan antara nomor pelacakan USPS dan nomor label?
Nomor pelacakan USPS sering disebut sebagai nomor label. Nomor ini tercantum pada label pengiriman dan dapat digunakan secara bergantian untuk keperluan pelacakan.
Apa yang ditawarkan oleh USPS Tracking Plus®?
USPS Tracking Plus® memungkinkan Anda memperpanjang akses catatan pelacakan hingga 10 tahun. Layanan ini sangat berguna untuk kebutuhan hukum atau arsip dan tersedia untuk berbagai jenis layanan surat domestik.
Tingkatkan seluruh pengalaman pasca-pembelian dengan AfterShip
Integrasikan USPS dan Multi-Carrier Tracking API
Integrasikan pelacakan pengiriman dengan mudah ke sistem atau situs web Anda untuk pengalaman pelacakan yang lancar. API pelacakan AfterShip memungkinkan Anda menawarkan visibilitas pengiriman di beberapa titik kontak tanpa memperluas sumber daya pengembangan Anda.- Cakupan global: 1.100+ integrasi operator dan 52+ bahasa
- Akurasi: Menormalkan data dan menstandardisasi 7 status utama dan 33 sub-status
- Integritas data: AI membantu mengenali pola nomor pelacakan baru
- Waktu Aktif & Keandalan: 99,99%+ waktu aktif, kepatuhan ISO 27001, SOC2, dan GDPR
Diakui oleh pelanggan atas layanannya yang luar biasa
