Отслеживание доставки посылок

*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.
Расширенные возможности
Как отслеживать доставку посылок
Отслеживание ваших посылок имеет решающее значение, чтобы оставаться в курсе их местонахождения и обеспечивать бесперебойную доставку. В этом руководстве мы рассмотрим два метода отслеживания посылок Delhivery: с помощью системы отслеживания посылок AfterShip и официального сайта перевозчика Delhivery. Давайте погрузимся!
Отслеживайте доставку посылок с помощью страницы отслеживания AfterShip
AfterShip предоставляет удобную и комплексную систему отслеживания посылок, которая позволяет вам удобно отслеживать ваши посылки Delhivery. Следуй этим шагам:
- Посетите веб-сайт AfterShip: начните с перехода на страницу отслеживания AfterShip.
- Найдите раздел отслеживания. Вы увидите панель поиска или заметную кнопку «Отслеживать». Нажмите на него, чтобы продолжить.
- Введите номер отслеживания доставки. Получите номер отслеживания посылки доставки от отправителя или любую соответствующую транспортную документацию. Введите номер отслеживания в предоставленную строку поиска.
- Начать процесс отслеживания: после ввода номера отслеживания нажмите кнопку «Отследить» или аналогичную кнопку, чтобы начать процесс отслеживания.
AfterShip отобразит подробную информацию об отслеживании вашей посылки. Вы можете просматривать обновления в режиме реального времени относительно его местоположения, статуса транзита, предполагаемой даты доставки и любых важных событий на этом пути.
Отслеживайте доставку посылок на официальном сайте
Delhivery предлагает специальный портал отслеживания на своем официальном сайте. Вот как вы можете напрямую отслеживать свои посылки Delhivery:
Перейдите на веб-сайт: зайдите на официальный веб-сайт отслеживания Delhivery.
Введите данные для отслеживания: на странице отслеживания Delhivery необходимо ввести номер отслеживания. Найдите соответствующее поле и точно введите номер отслеживания доставки.
Начать процесс отслеживания. После ввода номера отслеживания нажмите «Получить OTP и отслеживать», чтобы начать процесс отслеживания.
Доступ к обновлениям отслеживания: портал отслеживания Delhivery предоставит вам исчерпывающую информацию о путешествии вашей посылки.
Формат и примеры номера отслеживания доставки
Номера отслеживания доставки обычно имеют определенный формат, который может помочь вам определить, действителен ли ваш номер.
Формат: номера отслеживания доставки обычно состоят из 12 цифр без букв и пробелов.
Пример: 123456789012.
Этот формат может быть изменен, поэтому всегда полезно проверить свой номер отслеживания на официальном веб-сайте Delhivery для получения точной информации об отслеживании.
Статус отслеживания доставки
| Статус отслеживания доставки | Статус Описание |
|---|---|
| ожидание самовывоза | Перевозчик получил заявку от грузоотправителя и собирается забрать груз |
| груз не готов к выдаче | Перевозчик получил заявку от грузоотправителя и собирается забрать груз |
| детали отгрузки проявились | Перевозчик получил заявку от грузоотправителя и собирается забрать груз |
| Ваш заказ в настоящее время находится на складе, пожалуйста, свяжитесь с нами | Посылка прибыла в ближайший к вам пункт выдачи и доступна для самовывоза |
| Возникла проблема с доставкой вашего заказа. Свяжитесь с нами, чтобы мы могли попытаться донести это до вас. | Доставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке |
| Ваш заказ у одного из наших партнеров по доставке, отслеживание может задерживаться, но он все еще в пути. | Посылка задерживается по непредвиденным причинам |
| Запрос на самовывоз создан | Отгрузка в пути |
| Отправлено в РТО | Посылка возвращается отправителю |
| Спешите, ваш заказ ожидает комплектации на нашем складе. Свяжитесь с нами в чате ниже для более подробной информации. | Посылка прибыла в ближайший к вам пункт выдачи и доступна для самовывоза |
| Доставлено получателю | Посылка успешно доставлена |
| Ваш заказ оформлен на доставку | Отгрузка в пути |
| Водитель-курьер имеет ваш заказ и уже в пути. | Посылка отправлена на доставку |
| Зона содержания | Отгрузка в пути |
| Спешите, ваш заказ ждет вас в местном почтовом отделении. | Посылка прибыла в ближайший к вам пункт выдачи и доступна для самовывоза |
| Ваш заказ отправляется обратно. | Посылка возвращается отправителю |
| Ура, ваш заказ на самолет готов. | Посылка отправлена с объекта |
| Ваш заказ сортируется на складе | Отгрузка в пути |
| Ура, ваш заказ доставлен. | Посылка успешно доставлена |
| Доставлено | Посылка успешно доставлена |
| Посылка не выбрана получена от клиента | Перевозчик получил заявку от грузоотправителя и собирается забрать груз |
| Ура, таможня очистила ваш заказ. | Таможенное оформление завершено |
| Мы пытались доставить ваш заказ, но безуспешно. | Доставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз |
| Мы пытались доставить ваш заказ, но безопасного места, где можно было бы оставить посылку, не нашлось. | Доставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз |
| Транспортное средство достигло исходного центра | Отгрузка в пути |
| Неполный адрес | Посылка не доставлена из-за неправильного адреса получателя |
| Ваш заказ сканируется на склад | Отгрузка прибыла в хаб или сортировочный центр |
| Вашу посылку забрал один из наших курьеров. | Отгрузка принята перевозчиком |
| Отправка отправлена из города назначения | Возвращенная посылка успешно получена отправителем |
| Возникла проблема с доставкой вашего заказа. Свяжитесь с нами, чтобы мы могли попытаться донести это до вас. | Доставка посылки не удалась из-за некоторых исключений при доставке |
| Спешите, ваш заказ ждет в пункте доставки. | Отгрузка в пути |
| Ваш заказ будет доставлен в ближайшие несколько дней. | Назначена доставка |
| Ваш заказ выгружается на склад | Отгрузка прибыла в хаб или сортировочный центр |
| Отличные новости: ваш заказ забронирован для доставки | Посылка отправлена на доставку |
| Ура, ваш заказ уже в пути. | Отгрузка в пути |
| Мы пытались доставить вашу посылку, но дома никого не было. | Получатель недоступен по данному адресу |
| Мы пытались доставить вашу посылку, но не смогли попасть в помещение | Доставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз |
| Нет инструкций клиента о повторной попытке | Посылка возвращается отправителю |
| вернуться отправителю | Посылка возвращается отправителю |
| возвращен отправителю | Возвращенная посылка успешно получена отправителем |
| попытка доставки | Доставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз |
| попытка доставки | Доставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз |
| попытка доставки | Доставка посылки по каким-то причинам не удалась. Курьер обычно оставляет уведомление и пытается доставить еще раз |
Типы услуг доставки
- Экспресс-посылка: быстрая и надежная служба доставки посылок как для юридических, так и для частных лиц, подходящая для документов, небольших посылок и посылок.
- Грузовые перевозки: Перевозка крупногабаритных товаров, грузов и партий грузов, включая варианты «Меньшая загрузка грузовика» (LTL) и «Полная загрузка грузовика» (FTL).
- Трансграничная логистика: Содействие международным перевозкам, таможенному оформлению и грузовым услугам для предприятий, торгующих через границы.
- Обратная логистика: услуги по управлению возвратами и самовывозу для эффективной обработки возвратов товаров.
- Решения для электронной коммерции и складирования: Комплексные решения для электронной коммерции, включая центры выполнения, складирование, управление запасами и обработку заказов.
- Управление цепочками поставок: оптимизация процессов цепочки поставок посредством планирования, исполнения и мониторинга движения товаров.
О доставке
Delhivery — индийская компания, занимающаяся логистикой и цепочками поставок, которая специализируется на удовлетворении потребностей компаний и предприятий электронной коммерции в доставке. Основанная в 2011 году, компания Delhivery быстро выросла и стала ведущим поставщиком логистических услуг в Индии. Предлагая широкий спектр предложений, таких как транспортировка посылок, складирование, экспедирование грузов и трансграничные услуги, Delhivery использует передовые технологии, автоматизацию и аналитику на основе данных для оптимизации операций и предоставления надежных и экономически эффективных решений. Их обширная логистическая сеть охватывает как внутренний, так и международный рынки.
Часто задаваемые вопросы
Сколько дней занимает доставка с помощью Delhivery?
Delhivery — это индийская логистическая компания и оператор цепочек поставок, предоставляющая услуги внутренней курьерской доставки. Время доставки посылки с помощью Delhivery может варьироваться в зависимости от таких факторов, как пункт назначения, выбранный способ доставки и возможные задержки из-за неблагоприятных погодных условий или забастовок.
Обычно доставка в пределах одного города занимает 1-2 дня. Для отправлений в пределах одного штата или региона это может занять около 2-4 дней. Межштатные или дальние доставки могут занимать от 3 до 7 рабочих дней. Однако это лишь приблизительные оценки, которые могут изменяться в зависимости от текущих условий.
Чтобы получить точную информацию о сроках доставки для вашей отправки, вы можете посетить веб-сайт Delhivery или связаться с их службой поддержки. Обычно они предоставляют номер отслеживания, который позволяет вам следить за статусом отправки и получить более точную дату доставки.
Как отследить статус моей доставки?
Чтобы отследить статус доставки, выполните следующие шаги. Точный процесс может отличаться в зависимости от транспортной компании или используемого сервиса:
- Определите номер отслеживания: После оформления заказа у транспортной службы или розничного продавца вы должны получить письмо с подтверждением, содержащее номер отслеживания. Обычно это комбинация букв и цифр.
- Уточните транспортную компанию: В письме или подтверждении заказа может быть указана транспортная компания (например, UPS, FedEx, USPS, DHL). Если это не указано, перевозчика можно определить по формату номера отслеживания.
- Зайдите на сайт транспортной компании: Перейдите на официальный сайт перевозчика. У большинства компаний есть специальная страница для отслеживания, где можно ввести номер отслеживания.
- Введите номер отслеживания: Укажите номер отслеживания в соответствующем поле и нажмите кнопку «Отследить» или аналогичную. Это позволит увидеть текущий статус и местоположение вашей посылки.
- Регулярно проверяйте обновления: Информация о статусе доставки обновляется регулярно, поэтому проверяйте страницу отслеживания, чтобы следить за движением посылки до её прибытия.
Если вы не можете найти номер отслеживания или у вас возникли трудности с отслеживанием, обратитесь за помощью к продавцу или транспортной компании.
Кто является владельцем системы отслеживания Delhivery?
Delhivery — это частная индийская компания, специализирующаяся на логистике, управлении цепочками поставок и отслеживании посылок. Основана в 2011 году Сахилом Баруа, Мохитом Тандоном, Бхавешем Манглани, Капилом Бхарати и Сураджем Сахараном. Как частная компания, Delhivery принадлежит её основателям, инвесторам и другим заинтересованным сторонам. Среди ключевых инвесторов — SoftBank Group, Carlyle Group, Fosun International и Tiger Global Management. Структура собственности может изменяться в результате частных сделок и раундов финансирования, однако основная доля, вероятно, остается у основателей и крупных инвесторов.
Почему моя доставка занимает так много времени?
Однако задержка доставки может быть вызвана различными причинами, включая:
- Высокий спрос: Внезапный рост количества заказов может перегрузить курьерскую службу, что может замедлить доставку.
- Нехватка персонала: Недостаток сотрудников из-за болезней, отпусков или других непредвиденных обстоятельств может стать причиной задержек.
- Погодные условия: Экстремальные погодные условия, такие как сильный дождь, снег или штормы, могут повлиять на транспортировку и график доставки.
- Технические сбои: Сбои в системах, на сортировочных центрах или в транспорте могут повлиять на процесс доставки.
- Таможенное оформление: Для международных доставок таможенное оформление иногда занимает больше времени, чем ожидалось, что приводит к задержкам.
- Неправильный адрес: Если указанный адрес неверен или неполон, доставка может быть задержана или возвращена отправителю.
Для получения точной информации о доставке свяжитесь с продавцом или курьерской службой, чтобы узнать номер отслеживания и статус посылки.
Какой курьер доставляет быстрее всего в Индии?
Сложно точно определить, какая курьерская служба является самой быстрой в Индии, так как это зависит от таких факторов, как место отправления, место назначения, размер посылки и тип услуги. Однако некоторые известные курьерские службы с хорошей скоростью доставки и репутацией включают:
- Blue Dart Express: Эта компания предоставляет надежные и быстрые услуги внутренней и международной доставки в Индии.
- DTDC: Благодаря широкому охвату по всей Индии, DTDC обеспечивает быструю доставку как внутренних, так и международных посылок.
- DHL: Всемирно известная курьерская служба, DHL предлагает быстрые и надежные услуги международной доставки в Индии.
- FedEx: Компания с глобальным охватом, FedEx предоставляет услуги экспресс-доставки и является одним из быстрых вариантов курьерской службы в Индии.
Следует учитывать, что фактическая скорость доставки зависит от множества факторов, поэтому рекомендуется сравнить предполагаемое время доставки и стоимость при выборе курьерской службы для ваших конкретных нужд.
Улучшите весь послепродажный опыт с AfterShip
Интегрируйте Delhivery и Multi-Carrier Tracking API
Легко интегрируйте отслеживание отправлений в свою систему или на веб-сайт, чтобы обеспечить удобство отслеживания. API отслеживания AfterShip позволяет вам обеспечить видимость доставки в нескольких точках взаимодействия, не перенапрягая ресурсы разработки.- Глобальное покрытие: более 1100 интеграций операторов связи и более 52 языков.
- Точность: нормализованные данные и стандартизированные 7 основных и 33 подстатуса.
- Целостность данных: искусственный интеллект помогает распознавать новые шаблоны номеров отслеживания.
- Время безотказной работы и надежность: время безотказной работы более 99,99%, соответствие ISO 27001, SOC2 и GDPR.
Признан клиентами за исключительный сервис


























































































