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*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.

Funciones avanzadas

Cómo realizar un seguimiento de sus paquetes Delhivery

El seguimiento de sus paquetes es fundamental para mantenerse actualizado sobre su paradero y garantizar una experiencia de entrega fluida. En esta guía, exploraremos dos métodos para rastrear sus paquetes de Delhivery: utilizando el sistema de seguimiento de paquetes de AfterShip y el sitio web oficial del transportista, Delhivery. ¡Vamos a sumergirnos!

Realice un seguimiento de los paquetes de Delhivery con la Página de seguimiento de AfterShip

AfterShip proporciona un sistema de seguimiento de paquetes completo y fácil de usar que le permite realizar un seguimiento conveniente de sus paquetes de Delhivery. Sigue estos pasos:

  1. Visite el sitio web AfterShip: comience navegando a la Página de seguimiento de AfterShip.
  2. Ubique la sección de seguimiento: encontrará una barra de búsqueda o un botón destacado de "Seguimiento". Haga clic en él para continuar.
  3. Ingrese su número de seguimiento de Delhivery: recupere el número de seguimiento de su paquete de Delhivery del remitente o cualquier documentación de envío relevante. Escriba el número de seguimiento en la barra de búsqueda proporcionada.
  4. Iniciar el proceso de seguimiento: Después de ingresar el número de seguimiento, haga clic en el botón "Seguimiento" o similar para iniciar el proceso de seguimiento.

AfterShip mostrará información de seguimiento detallada sobre su paquete Delhivery. Puede ver actualizaciones en tiempo real sobre su ubicación, estado de tránsito, fecha estimada de entrega y cualquier evento importante en el camino.

Seguimiento de paquetes Delhivery en el sitio web oficial

Delhivery ofrece un portal de seguimiento dedicado en su sitio web oficial. A continuación le indicamos cómo puede realizar un seguimiento de sus paquetes de Delhivery directamente:

  1. Ir al sitio web: acceda al [sitio web de seguimiento de Delhivery] oficial (https://www.delhivery.com/tracking).

  2. Ingrese sus datos de seguimiento: la página de seguimiento de Delhivery requiere que ingrese su número de seguimiento. Localice el campo correspondiente e ingrese su número de seguimiento de Delhivery con precisión.

  3. Inicie el proceso de seguimiento: una vez que haya ingresado el número de seguimiento, haga clic en "Obtener OTP y seguimiento" para iniciar el proceso de seguimiento.

  4. Acceda a las actualizaciones de seguimiento: el portal de seguimiento de Delhivery le proporcionará información completa sobre el recorrido de su paquete.

Formato y ejemplos del número de seguimiento de Delhivery

Los números de seguimiento de Delhivery suelen seguir un formato específico, que puede ayudarle a identificar si el número que tiene es válido.

  • Formato: los números de seguimiento de Delhivery suelen estar compuestos por 12 dígitos sin letras ni espacios.

  • Ejemplo: 123456789012

Este formato puede estar sujeto a cambios y siempre es una buena idea verificar su número de seguimiento en el sitio web oficial de Delhivery para obtener información de seguimiento precisa.

Estado de seguimiento de Delhivery

Estado de seguimiento de Delhivery Descripción del estado
esperando recogida El transportista recibió una solicitud del transportista y está a punto de recoger el envío
envío no está listo para ser recogido El transportista recibió una solicitud del transportista y está a punto de recoger el envío
detalles del envío manifestados El transportista recibió una solicitud del transportista y está a punto de recoger el envío
Su pedido se encuentra actualmente retenido en el depósito, por favor contáctenos El paquete llegó a un punto de recogida cercano a usted y está disponible para su recogida
Hubo un problema al entregar tu pedido. Contáctanos para que podamos intentar entregártelo. La entrega del paquete falló debido a alguna excepción en el envío
El seguimiento de su pedido con uno de nuestros socios de entrega puede retrasarse, pero aún está en camino. Paquete retrasado por motivos imprevistos
Solicitud de recogida creada Envío en camino
Enviado para RTO El paquete está de regreso al remitente
Date prisa, tu pedido está esperando ser recogido en nuestro depósito. Contáctenos en el chat a continuación para obtener más detalles. El paquete llegó a un punto de recogida cercano a usted y está disponible para su recogida
Entregado al destinatario Envío entregado exitosamente
Su pedido ha sido reservado para una Entrega Envío en camino
El conductor del mensajero tiene su pedido y está en camino. El paquete ya está para entrega
Área de Contención Envío en camino
Date prisa, tu pedido te está esperando en tu oficina de correos local. El paquete llegó a un punto de recogida cercano a usted y está disponible para su recogida
Su pedido está siendo devuelto. El paquete está de regreso al remitente
Yippee, tu pedido está listo para tomar un avión. Paquete salido de las instalaciones
Su pedido se está clasificando en el depósito Envío en camino
Hurra, tu pedido ha sido entregado. Envío entregado exitosamente
Entregado Envío entregado exitosamente
Paquete no recogidorecibido del cliente El transportista recibió una solicitud del transportista y está a punto de recoger el envío
Hurra, la aduana ha aprobado su pedido. Despacho de aduana completado
Intentamos entregar su pedido, pero no lo logramos. La entrega del paquete falló por algún motivo. El mensajero suele dejar un aviso e intentará realizar la entrega nuevamente
Intentamos entregar su pedido, pero no había un lugar seguro para dejar el paquete. La entrega del paquete falló por algún motivo. El mensajero suele dejar un aviso e intentará realizar la entrega nuevamente
Vehículo alcanzado en el centro de origen Envío en camino
Dirección incompleta Paquete no entregado debido a una dirección de destinatario incorrecta
Su pedido está siendo escaneado en el depósito El envío llegó a un centro de distribución o de clasificación
Su paquete ha sido recogido por uno de nuestros mensajeros. Envío aceptado por el transportista
Envío enviado desde la ciudad de destino El paquete de devolución ha sido recibido exitosamente por el remitente
Hubo un problema al entregar tu pedido. Contáctanos para que podamos intentar entregártelo. La entrega del paquete falló debido a alguna excepción en el envío
Date prisa, tu pedido te está esperando en tu punto de entrega. Envío en camino
Su pedido está programado para ser entregado en los próximos días. Se programa una cita de entrega
Su pedido se está descargando en el depósito El envío llegó a un centro de distribución o de clasificación
Buenas noticias, su pedido está reservado para entrega El paquete ya está para entrega
Hurra, tu pedido está en camino. Envío en camino
Intentamos entregar su paquete, pero no había nadie en casa. Destinatario no disponible en la dirección indicada
Intentamos entregar su paquete, pero no pudimos acceder a las instalaciones La entrega del paquete falló por algún motivo. El mensajero suele dejar un aviso e intentará realizar la entrega nuevamente
No hay instrucciones del cliente para volver a intentarlo El paquete está de regreso al remitente
devolver al remitente El paquete está de regreso al remitente
devuelto al remitente El paquete de devolución ha sido recibido exitosamente por el remitente
intento de entrega La entrega del paquete falló por algún motivo. El mensajero suele dejar un aviso e intentará realizar la entrega nuevamente
intento de parto La entrega del paquete falló por algún motivo. El mensajero suele dejar un aviso e intentará realizar la entrega nuevamente
intento de entrega La entrega del paquete falló por algún motivo. El mensajero suele dejar un aviso e intentará realizar la entrega nuevamente

Tipos de servicios Delhivery

  • Express Parcel: Servicio de entrega de paquetes rápido y confiable tanto para empresas como para particulares, adecuado para documentos, paquetes pequeños y encomiendas.
  • Servicios de carga: Transporte de mercancías, carga y envíos de gran tamaño, incluidas las opciones de carga parcial (LTL) y carga completa (FTL).
  • Logística transfronteriza: Facilitación de envíos internacionales, despacho de aduanas y servicios de transporte para empresas que comercian entre fronteras.
  • Logística Inversa: Servicios de gestión de devoluciones y recogida para gestionar de forma eficiente las devoluciones de mercancías.
  • Soluciones de comercio electrónico y almacenamiento: soluciones de comercio electrónico de extremo a extremo, incluidos centros logísticos, almacenamiento, gestión de inventario y procesamiento de pedidos.
  • Supply Chain Management: Optimización de los procesos de la cadena de suministro a través de la planificación, ejecución y seguimiento del movimiento de mercancías.

Acerca de Delhivery

Delhivery es una empresa india de servicios de cadena de suministro y logística que se especializa en cumplir con los requisitos de envío y entrega de empresas y empresas de comercio electrónico. Fundada en 2011, Delhivery ha crecido rápidamente hasta convertirse en uno de los principales proveedores de logística de la India. Con una amplia gama de ofertas como transporte de paquetes, almacenamiento, transporte de carga y servicios transfronterizos, Delhivery utiliza tecnología avanzada, automatización y análisis basados en datos para optimizar las operaciones y ofrecer soluciones confiables y rentables. Su amplia red logística cubre tanto el mercado nacional como el internacional.

Preguntas frecuentes

¿Cuántos días tarda Delhivery en realizar una entrega?

Delhivery es una empresa india especializada en logística y cadena de suministro que ofrece servicios de mensajería nacional. El tiempo de entrega de un paquete enviado a través de Delhivery varía según factores como el destino, el modo de envío seleccionado y posibles retrasos ocasionados por circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas extremas o huelgas.




Para entregas locales dentro de la misma ciudad, el tiempo estimado es de 1 a 2 días. En el caso de envíos dentro del mismo estado o región, suele tardar entre 2 y 4 días. Para entregas entre estados o de larga distancia, el plazo puede oscilar entre 3 y 7 días hábiles. No obstante, estas son estimaciones aproximadas y están sujetas a cambios según las condiciones en tiempo real.




Para obtener un cálculo más preciso para su envío, puede visitar el sitio web de Delhivery o contactar a su servicio de atención al cliente. Normalmente, proporcionan un número de seguimiento que le permite verificar el progreso de su paquete y conocer una fecha de entrega más exacta.

¿Cómo puedo rastrear el estado de mi entrega?

Para rastrear el estado de su entrega, siga estos pasos generales. Tenga en cuenta que el proceso exacto puede variar según la empresa o servicio de envío utilizado:

  • Localice su número de seguimiento: Cuando realice un pedido con un servicio de envío o minorista, debería recibir un correo electrónico de confirmación que incluya un número de seguimiento. Este número suele ser una combinación de letras y números.

- Identifique el transportista: El correo electrónico o la confirmación del pedido podría mencionar la empresa de envío (por ejemplo, UPS, FedEx, USPS, DHL). Si no es así, a menudo puede determinar el transportista según el formato del número de seguimiento.

- Visite el sitio web del transportista: Acceda al sitio web oficial del transportista. La mayoría de los transportistas cuentan con una página específica para rastreo donde puede ingresar su número de seguimiento.

- Ingrese el número de seguimiento: Introduzca su número de seguimiento en el campo correspondiente y haga clic en "Rastrear" o en una opción similar. Esto le mostrará el estado actual y la ubicación de su paquete.

- Consulte periódicamente las actualizaciones: La información del estado de envío se actualiza con regularidad, por lo que puede seguir revisando la página de rastreo para monitorear el progreso hasta que su paquete llegue.

Si no encuentra su número de seguimiento o tiene problemas con el rastreo, póngase en contacto con el vendedor o el transportista para obtener ayuda.

¿Quién es el propietario del sistema de rastreo de Delhivery?

Delhivery es una empresa privada india especializada en servicios de logística y cadena de suministro, que ofrece soluciones de seguimiento de paquetes. Fue fundada en 2011 por Sahil Barua, Mohit Tandon, Bhavesh Manglani, Kapil Bharati y Suraj Saharan. Al ser una empresa privada, su propiedad está repartida entre los fundadores, inversores y otras partes interesadas. Entre los principales inversores se encuentran SoftBank Group, Carlyle Group, Fosun International y Tiger Global Management. La estructura de propiedad exacta puede variar debido a transacciones privadas y rondas de financiación, aunque es probable que la mayor parte pertenezca a los fundadores y los inversores clave.

¿Por qué mi entrega está tardando tanto?

Sin embargo, existen diversas razones que podrían causar un retraso en la entrega, entre ellas:

  • Demanda elevada: Un aumento repentino en los pedidos podría saturar el servicio de mensajería, ocasionando tiempos de entrega más prolongados.

- Falta de personal: La ausencia de empleados debido a enfermedades, vacaciones u otras circunstancias imprevistas puede generar retrasos.

- Clima extremo: Fenómenos como lluvias intensas, nevadas o tormentas pueden afectar los horarios de transporte y entrega.

- Fallos técnicos: Inconvenientes en los sistemas informáticos, instalaciones de clasificación o vehículos pueden impactar el proceso de envío.

- Procesos de aduana: En entregas internacionales, los trámites aduaneros pueden tomar más tiempo del esperado, causando retrasos.

- Error en la dirección: Si la dirección proporcionada es incorrecta o está incompleta, la entrega podría retrasarse o devolverse al remitente.

Para obtener información más detallada sobre su entrega, contacte a la empresa donde realizó el pedido o al servicio de mensajería encargado del envío. Ellos deberían proporcionarle un número de seguimiento y actualizaciones sobre el estado de su paquete.

¿Qué transportista es el más rápido en India?

Es difícil determinar cuál es el servicio de mensajería más rápido en India, ya que depende de factores como el origen, el destino, el tamaño del paquete y el tipo de servicio. No obstante, algunos servicios de mensajería reconocidos por su rapidez y buena reputación incluyen:

  • Blue Dart Express: Destacado por sus servicios de envío tanto nacionales como internacionales, Blue Dart es una opción confiable y rápida en India.

- DTDC: Con una amplia cobertura en todo el país, DTDC ofrece entregas rápidas para paquetes nacionales e internacionales.

- DHL: Reconocido a nivel mundial, DHL se ha consolidado como un servicio de mensajería rápido y confiable para envíos internacionales en India.

- FedEx: Con alcance global y servicios de envío exprés, FedEx es otra opción destacada de mensajería rápida en India.

Considere que la velocidad de entrega puede variar según diversos factores; por ello, es recomendable comparar los tiempos de entrega estimados y los costos antes de elegir el servicio de mensajería que mejor se adapte a sus necesidades.

Mejora toda la experiencia postventa con AfterShip

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Integra Delhivery y las APIs de seguimiento multioperador

Integre fácilmente el seguimiento de envíos en su sistema o sitio web para disfrutar de una experiencia de seguimiento perfecta. La API de seguimiento de AfterShip le permite ofrecer visibilidad de envío a través de múltiples puntos de contacto sin sobrecargar sus recursos de desarrollo.
  • Cobertura global: más de 1100 integraciones de operadores y más de 52 idiomas
  • Precisión: Datos normalizados y estandarizados 7 estados principales y 33 subestados
  • Integridad de los datos: la IA ayuda a reconocer nuevos patrones de números de seguimiento
  • Tiempo de actividad y confiabilidad: 99,99 %+ de tiempo de actividad, cumplimiento de ISO 27001, SOC2 y GDPR
Más información sobre la integración de Delhivery >
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Reconocido por los clientes por su servicio excepcional.

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