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*AfterShip provides package tracking services only. For inquiries about order details, please contact your retailer.

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Sobre o Colissimo

Colissimo é um serviço de entrega de encomendas operado pela La Poste, o serviço postal nacional da França. Oferece soluções de remessas nacionais e internacionais para pessoas físicas e jurídicas. A Colissimo fornece uma variedade de serviços, incluindo rastreamento de pacotes, várias opções de entrega (entrega em domicílio, pontos de coleta, etc.) e diferentes níveis de preços com base no tamanho e peso do pacote.

Tipos de serviço Colissimo

Colissimo é um serviço de entrega de encomendas operado pela La Poste, o serviço postal francês. Eles oferecem vários tipos de serviço para atender a diferentes necessidades, tanto na França quanto no exterior. Alguns dos principais serviços prestados pela Colissimo incluem:

  • Colissimo Domicílio: Este serviço entrega encomendas diretamente no domicílio do destinatário. Se o destinatário não estiver disponível, o pacote pode ser deixado em um local seguro ou enviado a uma agência dos correios ou ponto de coleta próximo para coleta.
  • Colissimo Point Retrait: Com esta opção, os destinatários podem optar por coletar sua encomenda em um ponto de coleta designado, como uma agência postal local ou um local de varejo parceiro.
  • Colissimo International: Colissimo oferece serviços de remessa internacional para vários países ao redor do mundo. Os prazos de entrega e preços dependem do país de destino, peso e tamanho da encomenda.
  • Colissimo Expert: Este serviço premium inclui recursos como entrega expressa, rastreamento e assinatura na entrega. Está disponível para embarques domésticos e internacionais.
  • Colissimo Access: Um serviço de entrega rastreado e econômico para indivíduos e empresas que enviam encomendas menores e de menor valor. Este serviço não requer assinatura no momento da entrega.

. É ideal para pacotes urgentes ou quando os clientes desejam uma entrega mais rápida.

Status do Colissimo Tracking

Colissimo Tracking StatusDescription
Consegnato presso il luogo indicatoShipment delivered successfully
Envoi en anomalieShipment damaged
Arrival at Transit Sorting CenterShipment arrived at a hub or sorting center
Colis en attenteShipment on the way
Customs Clearance CompletedPackage delayed due to some issues during the customs clearance
Flight DepartureShipment on the way
Import TerminatedShipment on the way
Message Automatique de SuiviShipment on the way
Package ReceivedShipment accepted by the carrier
Scheduled for DeliveryA delivery appointment is scheduled
Votre envoi est en transit dans un office postal international.Shipment on the way
Blocage colisDelivery of the package failed due to some shipping exception
Retard possible en raison du mauvais tempsPackage delayed due to some unforeseen reasons
Traitement de la consigneDelivery of the package failed due to some shipping exception
Colis en attente de paiement des taxes de douanePackage delayed due to some issues during the customs clearance
Colis en attenteShipment on the way
Colis retenu, documentation incorrecte (facture et document douanier)Package delayed due to some issues during the customs clearance
Votre envoi est sorti de douane.Shipment on the way
Votre envoi vient d'arriver en France.International shipment arrived at the destination country/region
Sortie  de DouaneCustoms clearance completed
Votre colis est retenu par les services postauxDelivery of the package failed due to some shipping exception
Colis remis au destinataire au point de retraitShipment delivered successfully
Colis en anomalieShipment damaged
Colis en instance au point de retraitThe package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Retard possibleDelivery of the package failed due to some shipping exception
Traitement manuel du colisDelivery of the package failed due to some shipping exception
Departure from Regional Sorting CenterShipment on the way
Image disponibleShipment on the way
Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre courrier. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours et vous prions d'accepter nos excuses.Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis vous attend dans votre point de retraitThe package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Retenu en DouanePackage delayed due to some issues during the customs clearance
RetardPackage delayed due to some unforeseen reasons
Envoi en attente de paiement des taxes de douaneThe package being held due to pending payment from the customer's end
Arrival at Delivery OfficeShipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at Regional Sorting CenterShipment arrived at a hub or sorting center
Colis en cours de traitement dans l'agence exportShipment on the way
Traitement SAV en coursShipment on the way
Une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en oeuvre pour qu'il reprenne son parcours.Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre envoi est retenu par les services douaniers.Package delayed due to some issues during the customs clearance
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraisonThe delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
Votre colis ne peut actuellementPackage not delivered due to incorrect recipient address
Available for PickupThe package arrived at a pickup point near you and is available for pickup
Votre colis est livreShipment delivered successfully
Colis remis au gardienShipment delivered successfully
Votre colis est en cours d'acheminement.Shipment on the way
Colis en anomalieDelivery of the package failed as it got lost
Colis en cours de livraison au point de retraitThe package is out for delivery
Colis en cours de traitement dans l'agence exportShipment on the way
Colis remis au gardienShipment delivered successfully
Colis retenu en douanePackage delayed due to some issues during the customs clearance
Non distribuableDelivery of the package failed due to some shipping exception
point de retraitThe return package has been successfully received by the sender
Colis retenu pour inspection par services de police ou sanitairesPackage delayed due to some issues during the customs clearance
Tentative de distribution infructueuseThe delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
En attente de paiement des droits et taxesThe package being held due to pending payment from the customer's end
Rupture chaine du froidDelivery of the package failed due to some shipping exception
Colis en transitShipment on the way
Transfert contenantDelivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis subit un incident. Nous vous remercions de prendre contact avec notre service clients.Delivery of the package failed due to some shipping exception
Arrival at DestinationShipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at Processing CenterShipment arrived at a hub or sorting center
Arrival at the DestinationShipment arrived at a hub or sorting center
Colis en cours d'acheminement vers un bureau de PosteShipment on the way
Colis en cours d'acheminementShipment on the way
Colis en transitShipment on the way
Colis en cours d'acheminementShipment on the way
Colis en cours de livraisonDelivery of the package failed due to some shipping exception
Colis remis au destinataire au point de retraitPackage picked up by the customer
Colis sorti du SAV agenceProblem resolved and shipment in transit
Departure from International Sorting CenterShipment on the way
Departure from Office of ExchangeShipment on the way
Depature from Local Sorting CenterShipment on the way
Dispatched from Office of ExchangeShipment on the way
Echec de livraison, en attente d'instructions pour nouvelle livraisonPackage not delivered due to incorrect recipient address
Emballage insuffisantPackage rejected by the carrier due to noncompliance with its guidelines
Fin d'instanceShipment on the way
Gestion contenantShipment on the way
Handed over to AirlinesShipment on the way
Image disponibleShipment on the way
Instruction de livraison prise en compteProblem resolved and shipment in transit
Interaction clientThe customer is contacted before the final delivery
Item Held by CustomsPackage delayed due to some issues during the customs clearance
Item Presented to CustomsPackage delayed due to some issues during the customs clearance
Item Returned from CustomsPackage delayed due to some issues during the customs clearance
Lieu de livraison inaccessibleDelivery of the package failed as the customer relocated
Message Automatique de SuiviShipment on the way
Out for DeliveryThe package is out for delivery
Ouverture dossier Service ClientShipment on the way
Received by the carrierShipment on the way
ReturnedThe return package has been successfully received by the sender
Traitement manuel du colisShipment on the way
Votre colis est en cours d'acheminement dans son pays d'origine.International shipment arrived at the destination country/region
Votre colis est en cours d'acheminement dans son pays de destination.International shipment arrived at the destination country/region
Votre colis subit un incident. Il est en cours de traitement par nos services.Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre colis subit un incident. Nous sommes en attente de vos instructions de livraison pour vous livrer au plus vite.Delivery of the package failed due to some shipping exception
Votre courrier est en cours d'acheminement vers le site de distribution.Shipment on the way
Votre envoi vient d'arriver au pays de destination.International shipment arrived at the destination country/region
Votre envoi vient de quitter la France.International shipment arrived at the destination country/region
return to senderThe package is on its way back to the sender
returned to senderThe return package has been successfully received by the sender
delivery attemptedThe delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
attempted deliveryThe delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again
delivery attemptThe delivery of the package failed due to some reason. Courier usually leaves a notice and will try to deliver again

Área de Serviço do Colissimo

Sua principal área de serviço é a França, incluindo a França continental e seus territórios ultramarinos (como Guadalupe, Martinica, Reunião e outros). No entanto, a Colissimo também fornece serviços de remessa internacional para vários países ao redor do mundo, possibilitando o envio de encomendas da França para outros destinos globais. As áreas de serviço específicas para remessas internacionais estão sujeitas a alterações e podem variar com base em fatores como condições geopolíticas ou acordos com transportadoras parceiras. Para obter as informações mais atualizadas sobre as áreas de atendimento e opções de envio da Colissimo, é melhor consultar o site oficial ou entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente.

Colissimo Tracking Formato de número e exemplos

A YunExpress, uma empresa chinesa de logística, usa números de rastreamento que normalmente seguem um destes formatos:

O formato do número de rastreamento Colissimo geralmente consiste em 13 caracteres, começando com duas letras seguidas por nove dígitos e terminando com duas letras adicionais. Aqui está o formato geral:

  • XX 000 000 000 XX

Alguns exemplos de números de rastreamento Colissimo são:

  • CC 123 456 789 FR
  • LB 987 654 321 FR

Observe que esses exemplos são fictícios e não devem ser usados para fins reais de rastreamento. Para rastrear um pacote Colissimo real, use o número de rastreamento válido fornecido no recibo de remessa ou no e-mail de confirmação de remessa.

Colissimo Avaliações de Clientes

4.65 3.248 ratings
5
4
3
2
1
T Tiffany Miller Verified This review is verified by AfterShip Reviews app. Click to learn more about AfterShip Reviews.
Delivered on time. Friendly service. Well protected parcel.
S Scott Wilson Verified This review is verified by AfterShip Reviews app. Click to learn more about AfterShip Reviews.
Delivered on time.
S Sara Allen Verified This review is verified by AfterShip Reviews app. Click to learn more about AfterShip Reviews.
Delivered early.
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perguntas frequentes

Como faço para rastrear meu pacote Colissimo?

Oui, vous pouvez suivre précisément l'emplacement de votre colis Colissimo. Vous pouvez utiliser le site web Colissimo ou AfterShip pour suivre votre colis.

Le site web Colissimo vous fournira le dernier statut de votre colis, y compris son emplacement et la date de livraison estimée. AfterShip tracking page vous fournira également le dernier statut de votre colis, ainsi que des informations supplémentaires sur son emplacement et sa progression de livraison.

Quem entrega Colissimo?

Colissimo est un service de livraison de colis fourni par La Poste, le service postal national de la France. Ils proposent à la fois des services d'expédition nationaux et internationaux. En France, ce sont généralement les travailleurs postaux locaux qui livrent les colis Colissimo. Pour les expéditions internationales, La Poste peut s'associer avec d'autres services postaux ou des sociétés de messagerie dans le pays de destination pour la livraison finale.

Quanto tempo demora o envio do Colissimo?

Colissimo est un service d'expédition fourni par La Poste, le service postal national en France. Les délais de livraison des envois Colissimo dépendent de la destination et du type de service choisi. Voici quelques délais généraux :

  • Pour les expéditions nationales dans la France métropolitaine : Il faut généralement compter 2 à 3 jours ouvrables pour la livraison.
  • Pour les envois vers les territoires français d'outre-mer : Les délais de livraison peuvent varier de 5 à 7 jours ouvrables, mais cela peut prendre plus de temps en fonction de l'emplacement spécifique.
  • Pour les expéditions internationales vers les pays européens : La livraison prend généralement environ 3 à 5 jours ouvrables, bien que cela puisse varier en fonction du pays de destination.
  • Pour les expéditions internationales en dehors de l'Europe : Les délais de livraison peuvent varier de 5 à 10 jours ouvrables ou plus, selon le pays de destination.

Gardez à l'esprit qu'il s'agit de délais approximatifs et qu'ils peuvent être affectés par des facteurs tels que les jours fériés, le dédouanement et d'autres problèmes logistiques. Vérifiez toujours avec l'expéditeur ou le transporteur pour obtenir les informations les plus précises concernant votre envoi.

Quão confiável é o Colissimo?

Colissimo est un service de livraison de colis exploité par La Poste, le service postal français. Il est généralement considéré comme fiable pour les expéditions nationales et internationales au sein de l'Union européenne. Bien qu'aucun service de messagerie ne puisse garantir une fiabilité à 100%, Colissimo s'est construit une solide réputation pour la livraison en temps voulu des colis dans la plupart des cas.

Cependant, l'expérience client peut varier et des retards ou des problèmes peuvent survenir occasionnellement en raison de différents facteurs tels que la météo, le dédouanement, les vacances ou d'autres circonstances imprévues. Pour maximiser les chances d'une livraison sans problème, il est essentiel de fournir des informations d'expédition précises, d'emballer vos articles en toute sécurité et de suivre votre colis pendant son voyage.

Pour évaluer la fiabilité de Colissimo, vous pouvez consulter les avis et témoignages de personnes ayant déjà utilisé le service. Gardez à l'esprit que les expériences individuelles peuvent différer, il est donc utile de considérer plusieurs sources lors de l'évaluation de la fiabilité globale de tout service de messagerie.

O envio do Colissimo é rápido?

Colissimo est une filiale de La Poste, le service postal français, et offre des services de livraison de colis en France et à l'international. La vitesse d'expédition de Colissimo dépend de la destination et du type de service choisi.

Pour les expéditions domestiques en France métropolitaine, Colissimo livre généralement les colis dans les 48 heures (2 jours ouvrables). Pour les expéditions internationales, les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination et du service choisi. La livraison vers les pays européens prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables, tandis que la livraison vers d'autres continents peut prendre entre 5 et 14 jours ouvrables ou plus.

Le Veuillez noter qu'il s'agit de délais de livraison approximatifs et que la livraison réelle peut être affectée par des facteurs tels que le dédouanement, les jours fériés ou d'autres circonstances imprévues.

Melhore toda a experiência pós-compra com AfterShip

Integre Colissimo e APIs de Rastreamento de Múltiplos Transportadores

Integre facilmente o rastreamento de remessas ao seu sistema ou site para obter uma experiência de rastreamento perfeita. A API de rastreamento do AfterShip permite oferecer visibilidade da remessa em vários pontos de contato sem sobrecarregar seus recursos de desenvolvimento.
  • Cobertura global: mais de 1.100 integrações de operadoras e mais de 52 idiomas
  • Precisão: dados normalizados e 7 status principais e 33 substatus padronizados
  • Integridade dos dados: a IA ajuda a reconhecer novos padrões de números de rastreamento
  • Tempo de atividade e confiabilidade: 99,99%+ tempo de atividade, conformidade com ISO 27001, SOC2 e GDPR
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